14歲女獨自乘航班被要求下機
父母表憤怒 波特稱不知未成年
【明報專訊】卑詩省維多利亞一名14歲少女拉坎(Camryn Larkan)在上月底﹐獨自搭乘波特航空公司(Porter Airlines)航班,但因飛機出現問題而被要求下飛機,她被安排搭乘次日的航班。
對於女兒被趕下飛機以及被迫在其後的24小時內自行安排一切,且沒有得到航空公司的補償或職員的照料,該名少女的父母深感憤怒。但航空公司解釋,職員並不知道該名少女未滿18歲。
拉坎到多倫多探親後,在上月30日獨自搭乘波特航空公司的航班返回維多利亞,並由父親親自將她送至機場。拉坎登機後坐在自己的座位上等待飛機起飛,但因飛機出現重量不平衡問題,要她和一些乘客下機。她被安排搭乘次日相同時間的航班﹐幸好她的父親在得知女兒滯留機場後火速趕來接她。她說,如果父親不在,她將會孤身一人。
拉坎的母親凱瑟琳(Catherine Larkan)說:「他們讓我的孩子陷入危險之中,這完全是疏忽,這樣的事情不應發生在其他未成年人身上。」
波特航空的一名發言人在向傳媒發出的一份電郵聲明中說,職員並不知道她未滿18歲。波特航空為未成年人提供無人陪伴的服務,由職員提供專門的監管,未成年的乘客還被豁免非自願下飛機。
前加拿大航空公司的首席運營官鄧肯迪(Duncan Dee)說,無人陪同的未成年人通常受到保護,可豁免下飛機的情況。但他們本人或他們的家人在訂購機票時,應主動申報自己是未成年人,要求獲取特別關注。否則,航空公司基本上會像對待其他乘客一樣對待他們。