病者有每周一次求醫 嚴重濫用免預約診所
累家庭醫生每月被省府扣數千元診金
【明報專訊】多倫多有華裔家庭醫生指出，患者濫用免預約診所的情況相當嚴重，有些已有家庭醫生的患者頻頻前往免預約診所求診，次數多達每周一次，導致不少家庭醫生每月被安省衛生廳扣除的診金平均約有數千元。
在士嘉堡開設國語診所的華裔家庭醫生Stanley Zheng指出，包括他在內的絕大多數家庭醫生，對於自己的病人名單患者偶爾一次前往免預約診所求診，一般不會太過計較。但據他所知，有家庭醫生因病人名單上有患者到免預約診所求診了一次，就將其除名了。他說：「因家庭醫生也要休假，診所不可能每天都開門，患者合理地使用免預約診所，例如一年只有一次，是可以接受的。但也有患者總是到訪免預約診所，有的甚至因同一個問題去了幾個免預約診所求診，最後又回到家庭醫生那裏覆診，導致安省健康保險計劃(OHIP)不得不為這名患者的同一個問題付款多次，引發的後果就是家庭醫生遭殃，安省衛生廳將免預約診所的醫生收取的診金從家庭醫生診所的收入中扣除。」
Stanley Zheng舉例說，他曾在近期致電自己的一名病人，通知後者應考慮另換家庭醫生，因為該名患者每周都會去一次免預約診所求診。
他說：「患者每次去免預約診所，免預約診所向OHIP徵收的費用，從幾十元至幾百元均有，這決定了家庭醫生將在月底被扣除多少錢。平均來說，患者每去一次免預約診所，家庭醫生會被扣除100多元。」
他又說：「站在家庭醫生的立場上，有患者選擇去免預約診所，而不是到本來的家庭醫生診所求診，令醫生感覺自己不受信任，加上收入受到影響，就可能決定將這名患者從病人名單中剔去，以便騰出名額來接收新的病者。」一旦家庭醫生作出剔除某個患者的決定，是毋需向患者發出正式通知。」
如果患者有求診的需要，但因家庭醫生休假而關閉診所或無法預約到當天的門診，他們應該怎麼辦？
Stanley Zheng回答說：「在診所休假期間，如果你有非緊急情況需要看病，可致電Telehealth Ontario諮詢。如有緊急情況，可使用診所FHO的網上急症服務或直接前往附近的醫院急症室求診。」
以他的診所為例，患者如有非緊急的情況，也可前往診所FHO的夜間診所求診。
此外，需要續處方藥的患者可在家庭醫生休假前提前告知醫生，就可避免前往免預約診所續處方藥的情況發生。
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