皮爾遜機場總監籲渥京 簡化安檢免旅客排長龍
包括再放寬篩檢加快登機手續
【明報專訊】加拿大航空運輸安全局(Canadian Air Transport Security Authority)因人手嚴重短缺，導致多倫多的皮爾遜國際機場近期出現了旅客擠爆機場，排隊等候接受安檢的旅客大排長龍的景象，不少旅客因誤了飛機而怨聲載道。
對此，統管多倫多皮爾遜國際機場的大多倫多機場管理局(GTAA)的行政總監弗林特(Deborah Flint)說，鑑於繁忙的夏季旅行季節即將到來，解決上述問題的需求相當緊急，加拿大政府需要立即採取行動。
弗林特敦促聯邦政府採取以下措施來精簡旅客過關的程序，包括：取消一些新冠病毒的篩檢措施；擴大ArriveCan應用程式的權力，從而清除在櫃枱排隊的人龍；針對一些信得過的旅客，採用生物識別技術來確認和加快辦理他們的登機手續；採用新技術來掃描那些需要去除手提電腦和其它電子產品的行李。
她說，繁忙的夏季旅行季節即將到來，旅客人數增長了多達50%，解決問題的時間所剩無幾。
加拿大航空運輸安全局聘請了3個承包商來開展機場的安檢工作，該局的行政總裁桑德斯(Mike Saunders)已就旅客在機場漫長的等待時間道歉，並敦促旅客們保持耐心，並在航班起飛前，提前兩個小時或3個小時到達機場。
桑德斯還指出，3個承包商現均面臨人手短缺的問題。
加拿大航空運輸安全局的發言人帕斯歐(Suzanne Perseo)指出，在疫情爆發前，約有7,400人從事安檢的工作，但現在只剩下6,500人。
承包商現正招募另外的1,000名安檢人員，但是，達到歷史新低的失業率給招募工作帶來更多的困難。在皮爾遜國際機場，承包商Garda現短缺50名安檢人員，且現有300名新聘的人手仍在接受培訓。
她還指出，在疫情爆發前，客流量是錯開的，但現在，如潮的旅客幾乎是同時抵達機場。有時候，這也導致了更長的等待時間。
加拿大邊境服務局(CBSA)負責海關的安檢工作，該機構拒絕就人手配備的水平置評。
CBSA的發言人馬哈菲(Patrick Mahaffy)說：「CBSA採取適當的措施來確保有足夠的資源管理邊境，並在有需要的情況下，允許有能力來增加營運方面的靈活性，應對服務方面的需求。」他還指出，當旅客需要更多的時間來完成他們的ArriveCan應用程式時，發生延誤的情況將增加。
聯邦運輸部長艾誠致(Omar Alghabra)的發言人倫諾克斯(Laurel Lennox)指出，聯邦運輸部已成立了一個委員會，就旅客在機場大排長龍來尋找解決方法。她還強調說，近期已增聘了400名安檢人員。
她說：「我們對這一問題非常重視，將繼續與加拿大航空運輸安全局和所有的合作伙伴開展合作，採取有效的短期和長期的解決方法來應對這些議題。」
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