【明報專訊】．新聞議題：網上購物

．學習單元：今日香港、個人成長與人際關係、能源科技與環境、全球化

．顧問教師：華英中學通識科教師 賴礎賢

◆學習目標

知識

網上購物、消費主義、選擇多元化、創業門檻、個人私隱、網絡罪行

技能

•描述及解釋數據

•闡釋因果關係，建立正反駁論

•概念化因素，並說明風險

態度

•建立良好的消費觀念

•保護個人私隱

■資料回應題

◆1．利用資料B，解釋資料A顯示青少年網上購物的趨勢。

【解題】 學生宜先歸納資料A反映的趨勢，再引用資料B，解釋出現此趨勢的原因。作答時宜將論點概念化

參考論點

•趨勢：網購普及化

根據資料A，使用互聯網的主要目的為網上購物的人數由2009年的約16萬，上升至2018年的超過36萬，升幅逾倍；比率亦由2009年的20.1%升至2018年的52.1%，由不足半數變成超過一半人上網的主要目的是為網購，可見網購有普及化的趨勢。

•導致網購普及的因素：購物的方便程度及價格

根據資料B，選擇網購的受訪者主要受「價錢便宜」及「快捷方便」吸引。透過網上平台經營生意可免卻實體店的租金及減少聘請售貨員，節省經營成本，亦有助降低貨品價格，增加市民網購誘因。此外，網購大多提供送貨服務，且容許各種付款方式，大幅提升購物的便利性，導致資料A所示網購在近年日趨普及的現象。

◆2．參考資料C，指出網上購物可能帶來的風險。

關鍵字解碼

【風險】 即有關議題可能引致的潛在問題

參考論點

•個人資料外泄

網上消費者大多透過信用卡等電子消費形式付款，他們要提供信用卡資料之餘，亦要提供電話及地址等個人資料作送貨之用。不法之徒可能趁機盜取消費者的個人資料作不法用途，導致消費者財物損失。

•網上詐騙

由於網購時消費者大多只透過網上圖片及文字了解貨品資訊，難以事前接觸商品實體，可能會發生貨不對辦等問題，蒙受損失。例如資料C所示，有消費者網購名牌手袋，收貨後發現貨品是品質差的「A貨」，手袋甚至傳出臭味。此外不少網購活動屬跨境交易，更難追討賠償，易使消費者蒙受損失。

■延伸回應題

◆3．「網購盛行對青少年的個人成長弊多於利。」你多大程度上同意此論說？解釋你的答案。

【解題】 題目要求學生論證「網購」與「個人成長」的關係，作答時可先說明網購特徵，再解釋如何影響個人成長

參考論點

很大程度上同意：

→ 容易建立錯誤金錢觀

透過網上購物，青少年可於不同網店購物，亦可「格價」，培養精明消費的金錢觀。然而，由於網購大多需要使用電子付款方式，如信用卡購物，而有專家指出信用卡有「先使未來錢」的概念，可能使理財觀念不佳的青少年不知不覺過度消費，出現「月光族」甚至債台高築等問題。

→ 或使親子關係受損

網購盛行可以增加父母和子女之間的話題，例如子女可為父母代購貨物，提升親密感。不過，網上消費因十分便利，青少年亦十分易接觸，容易使青少年沉迷。青少年往往未具足夠的財政能力，其收入未必能應付日益增加的網購開支。過去曾有新聞報道指有青年因網購成癮要向家人借錢償還卡數，影響親子關係。

很小程度上同意：

→ 有助提升方向感

雖然網購可能使青少年沉迷消費，停止購物時亦可能失去從物質獲得的滿足感，不過網購是新興的經濟模式，由於成本低，創業的門檻相對亦低。網購的經驗有助青少年發展個人事業，透過青少年對潮流的觸覺及資訊科技的運用能力，他們可發展網購事業，成為未來發展的出路，有助提升其方向感。

→ 有助改善人際關係

網購騙局不時發生，一旦網購被騙，可能使青少年對建構網上的人際關係失去信心。不過，由於網購方便且價格相對低廉，青少年可隨時隨地購買多元化的商品，過程中可與同輩商討並分享購物心得，增強與朋輩的聯繫感，亦可擴闊社交圈子或認識更多志同道合、品味相近的朋友，有助個人成長。

■學習及答題指引，可於明報通識網下載：life.mingpao.com/htm/dl/20200227BZ.doc

[通通識 第630期]