日收千號碼舉報 網站倡設查冊

【明報專訊】民間直銷電話資料庫「hkjunkcall.com」2010年成立，網站創辦人兼管理員是資訊科技從業員胡文翰。他表示，資料庫透過網站及手機應用程式平均每日接獲數千報料，全屬市民報告曾接獲什麼來電號碼、涉何類促銷，數字驚人。胡無奈指出，管理資料庫數年，仍無法辨認直銷電話的中介公司「真身」，建議政府成立註冊制度，要求直銷電話公司註冊，並容許市民查冊，確認中介身分。

胡文翰指出，報料市民反映直銷電話手法層出不窮，「有的(來電者)佯裝港大、中大民調，先問幾個問題才開始推銷，就算問職員號碼、姓名也未必有用，職業call center的人可能一早預備好台詞，根本不怕你問他。」

他續指出，數年來分析促銷電話資料，至今仍未搞清call center(促銷電話中心)如何運作，認為監管確有難度，故建議政府成立註冊制度，並容許市民查冊，不論企業自行促銷抑或交由中介代打，都要預先登記相關號碼，「有人認為被促銷電話行騙，只能怪自己蠢，這並不公道，現在是商界掌握了市民資料，我們卻連知道來電者身分的權利也沒有，這個情�G必須改變」。

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