• 2024.05.22
    星期三

郵差懶送包裹上門「被捉」 僅放到取通知單惹住戶不滿

[2024.05.22] 發表
監控攝錄機拍到郵差派信。

【明報專訊】加拿大郵務公司的郵遞員遞送包裹時,當上住戶不在家,而門口的信箱太小放不下包裹時,有時不會將包裹放在門口,而是在信箱內發下通知單,叫住戶去附近郵局領取包裹。但有郵務員利用這規定,連門也不敲,包裹也不送,直接放通知單叫住戶往取。

阿省紅鹿市(Red Deer)居民卡拉卡(Josh Kralka)目前居家工作.某天他的手機收到通知,顯示家門口有人到訪。卡拉卡調看門口的監控攝錄機,看到是一名加拿大郵務公司的郵遞員,正在向他門口的郵箱放進一些東西。

卡拉卡從土庫跑上來看是什麼包裹。結果只看到信箱內有一張通知單,留言稱因包裹太大放不進信箱,請戶主去附近的郵局領取。

至於通知單上的解釋性留言,卡拉卡認為郵遞員在到來之前就已經寫好,一來就將其塞入郵箱,連敲門、按門鈴的步驟都省去了。

卡拉卡非常不滿,因為郵遞員完全無視門口車道上泊有2輛車,顯示住戶在家的可能性極大,卻連門鈴都沒按,只留下通知單便離去。

卡拉卡去追截那位郵遞員,在幾條街外追上對方,並問他為何沒有把包裹留在門口,甚至連門鈴都不按。該名郵遞員似乎說了一句道歉的話,就伸手到貨車後面,把包裹取出來遞給卡拉卡。此舉讓卡拉卡更為不滿,因為那個包裹在郵遞車後面伸手可及,但那名郵遞員走去卡拉卡家時卻沒有帶上包裹,只是塞了那張通知單就算了事。

卡拉卡其後向郵務公司提出投訴,郵務公司方面表示已轉交給紅鹿的運營團隊處理,並向卡拉卡表示歉意。郵務公司就此事回覆傳媒稱:「雖然客戶收到了包裹,但包裹本應在員工去到該地址時送達。紅鹿團隊將向承運商了解情況,並將採取措施避免此類事件再發生。」

代表紅鹿市郵政工人的CUPW工會818分會主席戴維遜(Maggie Davison)拒絕接受採訪,但在電子郵件中表示,工會對卡拉卡的遭遇感到「非常遺憾」。

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