華裔轉機去台北 航班突取消 困三藩市機場苦等27小時
【明報專訊】疫情漸消漸彌，全球遊客不再擔心搭機旅行，航空公司仍在努力恢復正常運作，至今狀況不斷，行李運送延誤，轉機安排也 一片混亂。住在本那比的朱先生上周二搭乘聯合航空在三藩市轉機，從早上等到晚上，航空公司最終取消飛首爾班機，令他被迫在機場過夜，候機時間超過27小時。
住本那比的朱先生因為工作關係，不時需要來回溫哥華和台北之間。他在3月3日自台北搭機返回溫哥華，當時購買的是從台北飛東京、東京飛三藩市、再從三藩市飛溫哥華的機票。雖然返回溫哥華這程，需要在兩個城市轉機，但每班飛機均準時出發，到了轉機的機場，他又有足夠的時間可以銜接下一班飛機，過程順利。
朱先生說，但他沒有想到「回來容易，去時難」。他說明，去台灣的路線，他則是取道三藩市及首爾，一樣是轉兩個機場，只是這次是在首爾轉機，而不是東京。
事主指聯航班機時間一改再改
朱先生指出，在14日出發當天早上，他應該搭乘早上7時15分聯合航空飛三藩市，但在出發前約8小時，他已收到航空公司通知，該班班機將延兩小時出發。朱先生還告訴了將開車接送機的父親，並將到機場的時間延後兩小時。
沒想到朱先生還在睡夢中時，他的母親發現，溫哥華飛三藩市的班機，居然又更改了出發時間，而且是提前至只比原訂出發時間晚21分，即將於7時36分出發。母親見到溫哥華機場最新的班機訊息，趕快叫醒朱先生，朱先生則匆忙趕到機場，並慶幸自己趕上飛三藩市的班機，也以為可以趕上去首爾的班機。
朱先生說，他的第二班飛機是14日上午10時30分出發去首爾的聯合航空，但不知為何，該班機先是延誤至1時30分，又延誤至下午4時30分，又延至5時30分。等到了晚上，航空公司竟然取消該航班。
朱先生說，他向航空公司櫃台人員查詢，櫃台人員則說，一定會讓他有班機可坐，也不另外加錢，一定讓他可以飛回台北，但就無準確說明，新改的航班是14日當天或是第二天即15日。
朱先生表示，他一度聽到同班機乘客說，航空公司應該會安排受取消班機影響的乘客去住酒店，但後來又聽航空公司服務人員解釋，只有那些帶著幼童的乘客，或是有行動不便家人同行的人，才能獲安排住宿。
朱先生說，又等了很久，終於獲安排改飛15日即第二天下午，自三藩市直飛台北的班機，另外，朱先生還拿到了航空公司提供給乘客的30美元現金作為補償。
朱先生指出，美國物價昂貴，比起加拿大有過之而無不及，航空公司給的30元美金只夠買幾包零食和飲料。
對於轉機遇班機取消，令行程延誤，朱先生表示，當時許多像他一樣的乘客都老老實實地等在機場，不敢隨便離開，也沒有太多人吵鬧，因為都感覺航空公司服務人員已經盡力，多吵似乎也無幫助。
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