在新冠肺炎疫情期間，內地一項調查結果顯示，35%民眾對新冠肺炎疫情存在明顯的心理困擾(psychological distress)；此外，女性反應顯著高於男性；教育水平愈高，對疫情愈明顯。 環球網報道，上海市精神衛生中心心理諮詢與治療部主任仇劍崟及其團隊攜手舒輔智慧醫療公司率先研發「新型冠狀病毒相關情緒自我評估問卷」，調查疫情中民眾的心理困擾及其動態變化。調查從2020年1月31日開始，研究有效收集到自1月24日至2月10日最為劇烈的「疫情風暴」中一般民眾的心理困擾狀况。 調查結果顯示：35%民眾對新冠肺炎疫情存在明顯的心理困擾，反應指數與性別、年齡、教育、職業、所處地區顯著相關。女性情緒反應指數顯著高於男性；教育水平愈高，對疫情情緒反應愈明顯。此外，不同年齡段人群情緒反應指數呈N字狀，即青年(18至30歲)和老年(60歲以上)人群情緒反應較明顯。
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