【明報專訊】商譽局(Better Business Bureau ，簡稱BBB)昨日提醒民眾，「網購」口罩時須格外小心，謹防網絡詐騙(online scams)。
商譽局指出，隨着新型冠狀病毒肺炎疫情持續在全球擴散，受感染者及死亡人數亦不斷增加。人們在從新聞報道中看到這些消息後，難免會產生恐慌情緒，因而開始搶購口罩，試圖抵禦病毒的侵襲。
商譽局表示，雖然很多口罩並不具備防病毒功能，未必能提供有效的保護，但由於人們的盲目搶購，本地多間商店都出現口罩售罊的情況，且無法及時補貨。此後，大批消費者開始從網上購買口罩，而一些不良商家及別有用心之人，也借機對消費者實施網絡詐騙。
對此，商譽局提供了6條安全網購小貼士，以供消費者參考。
首先，須識別網上的虛假廣告。例如一些商家會使用虛假網站冒充正規零售商，並貼出廣告招攬生意。商譽局建議，在網購之前，可先通過商譽局網站bbb.org確認這些網店的真偽。
其次，建議使用信用卡進行網購。一旦發現受騙上當，信用卡可提供額外的保護，也能夠更簡便地辦理退款手續。
第三，應警惕所謂的低價促銷。如今，大溫地區幾乎已經「一罩難求」，而一些網站或電子郵件廣告則聲稱，正以極低價格出售口罩。此時消費者可仔細查看商家的地址、聯絡信息以及是否提供多種付款方式等；若缺少某些資料，那麼所謂的「促銷」基本都是假的。
第四，瀏覽網站時應注意保護個人信息，注意查看網站的私隱政策。如果網站缺少私隱政策，就將存在很大風險，很可能是詐騙網站。
最後，消費者在下單之前務必三思。若不幸遇上虛假網絡廣告，有可能在拿到貨之後，發現實物與廣告描述完全不一致，甚至也有可能根本就收不到貨。
商譽局呼籲，凡是遭遇網絡詐騙的民眾，無論是否蒙受損失，都請通過網站BBB.org/ScamTracker提交報告，這將幫助其他人了解情況，以避免再次受騙。
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