網傳新加坡酷航公司TR188，周五(24日)由新加坡樟宜機場飛往浙江杭州蕭山機場的航班，在未通知乘客下安排116名武漢籍人士同機，其中有人出現肺炎症狀。有乘客聲稱，抵埗後直接進入機場隔離區，大批醫護人員到場，質疑航空公司做法不妥，或令更多人染病。杭州市防控部翌日發布疫情通報證實事件。
有乘客在網上發文，指新加坡遣返武漢籍人士回國，其中一人有發熱症狀，抵埗後被醫護人員抬落機，但同機有逾200名浙江籍人士。也有乘客稱，旅行團其他旅客及領隊對事件毫不知情，落機後有機場負責人稱機上有7個疑似病例，質疑新加坡及酷航未提前通知有上述安排；又稱目睹有武漢籍人士在樟宜機場接受安檢時，特意服食退燒藥避過安檢。
杭州市「冠狀病毒肺炎」防控指揮部通報指，涉事航班周五晚上10時許飛抵蕭山機場，機上共335名乘客。飛機抵埗後，2名發燒的武漢籍旅客送往蕭山區第一人民醫院，其餘114名武漢籍旅客在機場賓館就地隔離，219名其他乘客安排在市委黨校集中醫學觀察。
酷航周五曾在網上發布消息，指因應新型肺炎在武漢爆發，該公司來往武漢與新加坡的航班，包括由周四(23日)至下月2日的TR120，以及由周五至下月3日的TR121將取消；來往內地其他城市的航班則可安排退款或改簽。
目前，新加坡再多兩宗新型冠狀病毒感染個案，累計3宗。
新加坡3名患者都是來自武漢，包括一對父子。另一名53歲女患者是在周二乘坐酷航客機抵達新加坡，不足24小時後開始發燒。
報道指她病發前到過烏節路、濱海灣金沙酒店等地，其間坐過公共交通工具，三人現時情況穩定。
泰國、日本和韓國亦分別新增一宗個案。日本累計兩宗感染個案，最新確診的患者是一名40多歲男子，周日從武漢到日本，他入境前已發燒，曾在武漢就醫，當時沒有診斷為肺炎。患者報稱沒有到過武漢華南海鮮市場，在日本期間大多留在酒店房間。日本將新型冠狀病毒的警戒級別上調至第三級，呼籲國民不要去湖北，亦呼籲停飛所有到湖北的航班。
尼泊爾證實當地首宗確診個案，患者在武漢讀書，正值放假回國。
菲律賓包機將500名華客送返武漢
另外，菲律賓民航部門官員指，會在周六、周日和下周一，將接近500名中國旅客分三批，由菲律賓皇家航空和泛太平洋航空送返武漢。其中135人是在菲律賓政府周五宣布，無限期暫停往來武漢客機前不久抵埗。
當局指，雖然這些旅客無出現發燒等病徵，但考慮到新型冠狀病毒的潛汱期，以及機場實施的監控措施，未能保證病毒不會傳入菲律賓，因此決定派包機將他們送返武漢。
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