開價300 換門鎖收費800元 鎖公司不發帳單 房東拒付款
【明報專訊】換一把最普通的門鎖，居然被索價800元，是報價的3倍。認為自己遭「勒索」的阿省卡加利一房東憤而不付款，除非開鎖公司能寫一張發票，但對方公司一直在百般推脫。
卡加利市女子Mariya Savchyshyn在當地擁有一個柏文單位並將其出租。應租戶的要求她要更換門鎖，通過谷歌(Google)搜索，選取了搜索結果排在頂部的Locksmith Calgary鎖匠公司。
房客自作主張叫來這家公司換鎖，當鎖匠到來後，房客讓鎖匠給房東打電話報價。
「所以他用我租客的電話給我打電話，說這會需要你花錢。然後他說，好像280元再加稅。於是我說那好，大概300元，他說好的。那就是一個很普通的門鎖，沒什麼特別的。」
但是當鎖匠再打電話來說完工時，價格已經幾乎翻了3倍，變成了773.85元，而且，在沒收到錢之前，鎖匠拒絕向房東提供詳細羅列收費項目的發票。
「我覺得很奇怪，因為通常客戶必須收到發票，看看是收了哪些費用不是麼？我自己是一名會計師，我知道沒有人看到發票之前會給我錢。」
Savchyshyn女士堅持，如果不知道她究竟在付什麼款，她就不會交錢。那間鎖匠公司於是威脅要將該賬單轉給專職收款的機構。
她說：「我只是想提醒大家，因為有些人可能會感到害怕，那家威脅要把賬單送去收賬公司，以此來嚇唬人。大家可能會感到害怕，換個鎖就要800元，這太荒謬了。」
而Locksmith Calgary公司始終無法解釋，為何要收800元這麼高的費用，但表示已經願意將價格降至300元。
該公司聲稱，他們不提供結算服務，即使是對於大公司也是如此，並且要求在收到錢後才開發票。
該公司稱，他們也曾試圖聯繫Savchyshyn的丈夫，但他也是拒絕支付任何費用。
至於Savchyshyn聲稱，「過去兩天他們打電話給我丈夫並說「給我錢」，他告訴他們「給我妻子打電話，你們正在和她交涉。」我們願意支付我們談好的300元，但不是800元。」
在Locksmith Calgary公司的網站上，他們列明的服務費用為15元加上人工費和鎖本身的成本。換鎖是35元，配鑰匙為19元。
但Savchyshyn表示，該公司還沒有通知她價格變化的事情，她的電話和電子郵件仍未得到答覆。
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