【明報專訊】寄件者最關心郵件是否順利派送至收件人手上，惟若信件欠郵資、地址不全或無回郵地址，郵差可能無法派遞或退回，最後要交「死信組」銷毁。 每月逾9萬件無法派遞 中央郵件中心內設有「退信組」，郵政人員俗稱為「死信組」，該組專門負責處理無法派遞的郵件。過去半年，退信組每月平均處理約9萬多件無法派遞的郵件，有七成是信件；當中有約1.2萬多件欠資郵件。香港郵政助理署長(組織發展)區惠賢早前提及，見過有求職信因郵資不足而未能送往應徵的公司，另亦有家長幫子女寄入學申請信時，同因欠郵資而「寄失」。 按現有機制，如寄件地址明確，獨欠郵資，派遞局會通知收件人取件及交罰款；惟若14日後無人取件，信上又無回郵地址，則屬無法派遞，最終會被送往退信組。 碎死信拆郵包拍賣益庫房 香港郵政總經理(郵件處理)溫崇浩說，退信組會儲存郵件7日，作寄件人查詢的緩衝期，若7日後無人認領，則確認信件「已死」。郵政人員會將信件押送到外判公司，在郵政主管監督下將信件碎開。小郵包方面，郵政人員會在主管監督下拆開郵包，若發現有再售價值的物品如手機殼、衣服、玩具等，則會收集起來，交政府物流服務署作統一拍賣，收益撥歸庫房。
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