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日產向可能受影響的每個顧客,提供12個月免費TransUnion信用監察服務。
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經濟
 加國日產汽車電腦遭黑
113萬貸款顧客或受影響

【明報專訊】加拿大日產汽車(Nissan Canada)資料庫遭黑客入侵,公司說,旗下汽車貸款部門113萬名顧客的個人信息可能受影響。

日產汽車公司表示,在12月11日獲悉,「未獲授權者」可能取得部分顧客個人資料,這些顧客透過日產旗下金融部門Nissan Canada Finance貸款買車。日產表示:「儘管被竊資料影響顧客的準確人數即時未知,Nissan Canada Finance正在聯繫我們所有現在及過往客戶,差不多為113萬人。」即時無人告知事件何時發生、是否影響前客戶。日產稱:「此時並無跡象顯示,加拿大以外貸款購車的顧客受影響。此外,付款卡資料亦無受影響。」公司聯手執法單位以及知名數據保安專家,「協助迅速調查事件」。

任何人購買日產汽車,但未使用該公司貸款部門,則不會受影響。據信黑客可能盜取的個人資料包括:顧客姓名及地址、汽車廠名與型款、「車輛識別號」(Vehicle Identification Number,VIN)、信用分數、貸款額與月供款。可能受影響的每個顧客,將獲TransUnion信用監察服務,連續12個月免費。

公司總裁巴魯(Alain Ballu)說:「我們誠意的向顧客道歉,他們的個人信息可能被非法獲取,我們為此事可能引致的不滿與不便道歉。

「我們專注於支持我們的顧客,確保我們的系統安全無失。」

多倫多商家科西納(Evan Kosiner)表示,他獲該公司電郵通報保安案件,但他認為日產的反應遲鈍。他說:「實情是它們坐等10天,這就令人關注。」科西納說,他了解數據保安問題,認為消費者與公司太輕鬆對待,「我看人們在網上太隨便給出個人資料,我認為,我們信賴一家公司,給出這個信息,重要是公司應竭盡全力保護它。」

 
 
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