【明報專訊】一項由關注團體進行的調查顯示,約六成屯門、元朗及天水圍的連鎖快餐店未能達到屋宇署若干「無障礙」指引要求,包括通道提供足夠空間、設置優先座及於同一樓層設置殘廁等,其中以元朗的情况最差。
關注殘障人士權益的迎風群傲社在去年11月至今年1月,在屯門、元朗及天水圍隸屬不同連鎖快餐店集團的65間分店做問卷及調查,了解店內設施是否符合屋宇署《設計手冊:暢通無阻的通道2008》指引。
其中在店內通道是否提供足夠空間方面,3個地區平均有約64%不達標,其中元朗情况最差,該社調查的11間餐廳中,91%分店不達標。至於屯門,該社調查的38間餐廳中,則有74%不達標。天水圍調查的16間餐廳中,不達標的有25%。
在店內或同層設置暢通易達洗手間方面,3個地區平均有約66%不達標,元朗無餐廳達標,屯門及天水圍則分別有71%及31%餐廳未提供殘廁。
團體促屋宇署主動巡查
本身是輪椅使用者的迎風群傲社關注組召集人陳自勵指出,不少連鎖快餐店收銀位置前都有「長欄陣」,店內座位更是無法移動的「梗位」,形同將殘疾人士拒諸門外。他促請屋宇署主動巡查,要求不合乎指引的餐廳改善無障礙設施。
本報向調查涵蓋的連鎖快餐店查詢,麥當勞回應指餐廳圖則須經相關政府部門審批,傷健顧客如有需要,餐廳職員樂意提供協助,該公司會繼續聆聽不同意見及不時檢視餐廳設計。大家樂回應,大部分分店設有優先座給有需要的顧客包括殘疾人士使用,分店員工會主動協助有需要人士購買食物及提供捧餐服務;該公司會不斷改善分店的無障礙設施,確保顧客能舒適用餐。吉野家回應指正了解有關分店的情况,並將盡快回覆。