【明報專訊】受中國四川九寨溝地震影響,有本地旅行社已取消所有8月31日前前往九寨溝的行程,並且通知所有已報名的遊客,可退回全部團費。但乘客所購買往返中國的機票則需與航空公司協商解決。另有旅行社稱,目前市面上八成機票為特價,若有官方通告,航空公司通常會允許乘客延期出行,退款機會不大。 一間本地旅行社市場經理表示,七、八月份並非九寨溝的旅遊旺季,所幸地震發生時,該社並無遊客在九寨溝旅行。而對於已經報名將於8月31日前前往九寨溝的遊客,他們已經全部電話通知取消行程,且可獲得全額團費退款。 不過,他指出,該社九寨溝旅遊行程自中國成都開始,所以退款也僅限從成都開始的旅費,而乘客自行購買的往返成都的機票,則需與航空公司協商解決。 旺季在九月至十一月之間 他說,九寨溝是國家級公園,也是不少遊客到四川行程中最重要的一站,所以九寨溝發生地震,行程線路無法修改,只能取消。至於原計劃於九、十月份出行的團隊,將視屆時官方通告以及目的地情況再作決定。 溫哥華開心旅遊總裁陳開心也表示,九寨溝是中國的熱門景點,很受遊客歡迎。但所幸8月並非該地旅遊旺季,他們目前也沒有正在九寨溝旅行的遊客。她說,由於夏季天氣炎熱,前往中國的多數是放暑假的學生和家長,九寨溝的旅遊旺季通常在九月至十一月之間,所以此次地震對本地旅行社暫時影響不大。 不過,陳開心指出,他們會密切關注九寨溝地震災情,並遵循加拿大及中國當局的官方指引,來決定原定九月出發的旅行團能否成行。若官方發出警告不能前往該目的地,旅行社將會對前往該景點的遊客退還相關費用。若遊客參與的是多個目的地的成套路線,旅行社或會選擇修改旅行路線,避開受影響地區。 對於機票部分的費用,陳開心說,由於目前市面上八成機票都是以特價而非原價出售,所以通常在出現類似情況時,航空公司都不會全額退還乘客機票款。若官方發出出行警告,航空公司通常可為乘客將旅行時間推遲至適當日期。
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