新任母親接詐騙電話問產假 疑歹徒用社交媒體資料探路
同一詐騙電話號碼 本月已逾20宗投訴
【明報專訊】有剛剛當上母親的女子懷疑收到詐騙電話,要求她提供更多資料,甚至提到產假問題;有反詐騙專家指,社交媒體上的資料,都可能被不法之徒利用。
剛誕下兒子的奇奇諾(Joanna Cicino)上周五收到一個電話錄音留言,該男子自稱來自加拿大稅務局(Canada Revenue Agency),要求奇奇諾或其律師回電,商談奇奇諾的產假和失業問題。
奇奇諾憶述,「到最後,他說若我不回電,我基本上便處於最不利的境地…他最後說的話是,『祝你好運』。」奇奇諾在網上搜尋來電號碼,發現該號碼跟稅務局完全扯不上關係。她對此感到奇怪,因她早已為她的產假遞交相關文件,未遇到任何問題。
奇奇諾於是回電,打通後立刻有人接電話,沒有任何錄音指示。她問對方為何致電,獲回應指他需要更多資料。「那我問他『那你屬於哪個部門?』…他便掛線了。」奇奇諾說她感到驚恐,因不知對方為何知道她在放產假,覺得自己已成為目標。稅務局回應查詢時指,當局未獲悉任何泄漏納稅人資料的事件。
奇奇諾其後在Facebook一個新手媽媽群組,描述這段經歷;有人回覆稱,奇奇諾曾在Facebook張貼自己、丈夫和嬰兒的照片。
加拿大廣播公司(CBC)報道,加拿大反欺詐中心(Canadian Anti-Fraud Centre,CAFC)代理呼叫中心及受理部門經理岡森(Jessica Gunson)表示,該男子可能就是用這些照片,「度身定做」騙局。她說雖然無從證實,但有人曾使用Facebook等社交媒體上的資訊,令他們打出的電話聽起來更真實。
岡森說不法之徒也會使用網上名冊、登記冊和訃聞上的名字。至於奇奇諾的個案,岡森透露,單在7月,她已接到20宗涉及同一號碼的投訴。皇家騎警(RCMP)不透露是否正進行調查,只說至今未有人被檢控。
一般來說,這些來電者會留言,或直接跟受害人通話,聲稱對方欠稅,更威脅若受害人不立刻採取行動,會面臨法律行動和控罪,甚至被捕。但岡森說奇奇諾的個案有些特別,因她從未聽過不法之徒會提到產假,她猜測可能對方缺乏這方面的信息,或希望提起產假,作跟進之用。
岡森說反欺詐中心收到的求助個案有不同版本,有些來電者只會要求事主澄清個人資料,以進行身分盜用。另一騙局則是向事主發類似電子轉帳(e-transfer)的短訊,稱事主可按入網上連結,領取退款。也有不法分子假冒羅渣士(Rogers)發出退款短訊。
岡森建議民眾,「別相信任何人。」她說民眾也應留意社交媒體的設定,經常更換密碼,確保所有設置都不公開,只容許信任的人瀏覽你的頁面。
她說民眾應將個人資料當作金錢一樣,加以保護;當察覺有不妥,可進一步查詢或立刻掛線。稅務局則指,若有人要求你使用預繳信用卡或禮品卡付款,提供護照、醫療卡或駕駛執照的資料,或透過Interac電子轉帳匯款,都要提高警覺。