根據中國快遞協會、菜鳥網絡的預測，今年「雙十一」期間，整個快遞行業處理的快件量將超過10億件。面對天量包裹，中國的物流體系將迎接極限峰值挑戰。 今年是「雙十一」的第8個年頭。去年，僅天貓、淘寶在11月11日當天就創下了912億元成交額和4.67億件物流訂單。業內預計，今年「雙十一」的各項數據將會再度被大幅刷新，比如，快遞全行業業務量或將達到10.5億件，比去年同期增長35%。菜鳥網絡聯合各大快遞企業在中國快遞協會10月13日舉行的「雙十一」服務動員會上，公布了今年「雙十一」的備戰情況。據統計，今年「雙十一」期間，全行業將有268萬一線人員投入到服務當中，較去年增長超過50%，幹線車輛增長59%，航空運力增長40%左右。 據菜鳥網絡CTO兼菜鳥「雙十一」總指揮王文彬介紹，在去年已基本解決爆倉問題的基礎上，今年快遞行業在數據技術和資本的助力下，將實現數據、服務和能力三方面升級，從而更加從容應對「雙十一」，更加注重為消費者提供好的服務體驗。
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