【明報專訊】韓國三星日前決定全球停售及回收屢次發生爆炸的旗艦手機Galaxy Note 7,本港及多地機場陸續宣布所有航班禁止帶Note 7上機。三星昨宣布,即日起在多個機場設立臨時客戶服務櫃位,乘客自行備份個人資料後,可於上機前在機場先退還手機。 設於1號樓第5層 運作至周五 本港機場的三星臨時客戶服務櫃位設於1號客運大樓第5層抵港大堂Sound & Vision店,將運作至本周五,時間為每日早上7時至翌日凌晨1時。三星表示,在緊急情G下,不論是港人或海外旅客,自行將手機的個人資料備份後,可到機場櫃位退還Note 7,如有需要,可借用其他型號的手機,待返回原居地時,到當地的三星客戶服務中心辦理退款或更換手機。 三星表示,已在澳洲悉尼及墨爾本,韓國仁川,新加坡,台灣台北、高雄、台中、松山,以及美國10個國際機場設置同類櫃位。三星又指,若有機場未有三星櫃位,建議客人聯絡航空公司或當地機場以確認收機程序,取得相關證明文件後,返回原居地時再聯絡三星跟進。
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