列治文公共圖書館華人社區服務部主任鄭素雲(下圖)，入職20年見證圖書館歷史變遷，館內中文圖書由最初的幾千冊增長到現在近十五萬冊，由品種單一的繁體字小說，發展到繁簡並包，涵蓋圖書、雜誌、DVD、電子圖書等多種類型讀物，而專為華裔居民提供的各種服務及活動更是開展得有聲有色，多姿多彩。明報記者王學文
鄭素雲1965年從香港移民至加拿大，1982年於卑詩大學(UBC)獲得圖書館專業碩士學位，並於多家圖書館擔任過助理館員，並於1995年12月5日正式入職列治文公共圖書館成為一名全職員工。她回憶說，由於很多地產經紀去香港推廣列治文為諧音「富貴門」，吸引了不少香港人來列市居住，她入職時圖書館已有幾千冊中文圖書，不過多數都是購於華埠華文書店的香港版本繁體字小說，品種非常單一。
為了增加中文藏書量，列治文圖書館於1990年代開始發起捐贈中文圖書活動。鄭素雲至今仍保存着一份1994年5月17日《明報》一篇題為《列治文中文捐書運動，祈各方合作羅四千冊》的報道影印件，其中記錄當時列市圖書館中文藏書僅有3,200餘冊，對中文圖書的需要「求過與供」。當時由圖書館與中僑共同發起的捐書運動目標為2,000冊，圖書館還將以1：1的比例，購得同樣數量的中文圖書，使捐書數量倍增達到4,000冊。
隨着熱心市民的支持及圖書館增加購買，列治文公共圖書館的中文藏書數量和種類不斷增加。近年來，來自台灣及中國大陸的移民逐年增多，為了適應市民的多元需求，圖書館大大增加了簡體字中文書的數量，種類題材豐富，形式亦包括圖書、雜誌、DVD、電子書等。
另外，李國柱博士近年來慷慨捐贈了約7萬冊圖書，令列治文圖書館的中文藏書得到極大的豐富，總量亦達到近15萬冊。其中，很多珍貴的中國文化類藏書已被圖書館列為特藏書，這亦是大溫第一間設有中國文化特藏書的公共圖書館。
鄭素雲說，列市圖書館在中文服務方面創造了大溫地區的很多個「第一」。比如初時圖書館電腦尚未有中文編目系統時，查詢中文書目只能通過放在文件夾中的圖書封面影印件來進行檢索。後來圖書館因應需要，購入了中文電腦編目系統，成為大溫第一間擁有中文編目系統的公共圖書館。
她還表示，列市圖書館亦是大溫第一間定期舉辦中文服務活動的公共圖書館。1996年，由華裔讀者組成的粵語「古典文學讀書會」成立，後來國語及台語讀書會亦陸續開辦，歷經近20年依然不衰，至今亦活躍於讀者中間。圖書館亦連續多年舉辦賀年迎春會，充滿中國傳統特色的表演及活動吸引本地多族裔市民熱烈參與。
1998年，圖書館與中僑互助會合辦的「新移民須知講習班」開辦，固定於每周三上午10時開課，為新移民介紹安頓及融入資訊，至今仍在堅持不懈地為新移民提供服務。不少讀者盛讚圖書館為他們落地加拿大的第一個「聚腳點」，因為除了借書之外，圖書館還為新移民提供房屋、醫療、就業、教育、公共交通、政府服務等多種資訊。大量的華裔讀者集聚圖書館，也令初來乍到、人生地不熟的新移民倍感親切。
為了讓新移民盡快融入本地社會，圖書館還免費為市民舉辦定期英語角，為他們提供提升英語聽說能力的機會。同時亦為長者開辦免費電腦班，令他們亦能與時俱進、學習新科技，受到市民熱烈追捧。另一方面，圖書館還成立對聯學會、兒童書法班、中國畫班等，舉辦大量關於中國文化的活動及講座，令中華傳統文化更好地傳承下去。
鄭素雲感慨說，入職20年來，喜見列治文公共圖書館發生了翻天覆地的變化，尤其是中文圖書及活動的不斷發展，令她倍感欣慰。
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