被爆竊郵箱的甘比路柏文管理員表示，該大廈第一次發生郵箱被爆竊事件，目前尚未有居民報稱有重要郵件丟失，正在維修的郵箱將會被進一步加固，希望不會再發生此類事件。

柏文華裔管理員Victor Yuen 昨日稱，10月19日下午三時，自己正在巡樓時接到住戶通知，稱位於大堂的郵箱遭爆竊。他趕到現場時發現，部分郵箱遭到野蠻撬開，六樓至七樓住戶的信件亦全部丟失，於是報警。

管理公司隨即向受到影響的六樓和七樓居民貼出告示稱：「我們的郵箱於2015年10月19日遭到爆竊，在此之前您郵箱中的信件都已被盜。如果您在等待重要的文件(銀行月結單、信用卡、驗證碼)，請及時告知銀行。我們已經向警方報案。」

該柏文由中僑互助會與另一間管理公司共同管理。Victor稱入住居民多是低收入及耆老人士，需排隊申請，符合條件才有資格入住。住戶李先生說案件發生後要自己到郵局取信，對大部分年老住客來說相當不便。

Victor表示，為了進一步加固郵箱，升級安全保護功能，他們將郵箱整個拆下送去維修，主要加強郵箱旁邊專為郵遞員開鎖的門邊厚度及堅固程度，令賊人無法撬開。