【明報專訊】香港蘇寧雲商(蘇寧)上月起推行「滾桶洗衣機免費兩年延長保用計劃」，該公司斥資為消費者額外提供免費的兩年原廠保養。蘇寧昨公布，懷疑個別供應商「疑受外在壓力」，分別要求停止該計劃，否則終止供貨；提出要求的品牌之一西門子經游說後堅持停止供貨，停止供應的貨種包括洗衣機、抽油煙機、血壓計及體溫計等，蘇寧對此深表遺憾。

西門子﹕與蘇寧有分歧

西門子承認跟蘇寧有分歧，但無直接回應有否受壓；專研《競爭法》港大法律學者鄭建韓認為西門子做法不尋常，若本港《競爭條例》已生效，競委會值得調查(見另稿)。

蘇寧昨發出「被停售西門子產品」的新聞稿，指上月推出為期兩個月的洗衣機延長保用計劃以來，接獲個別供應商要求蘇寧停止計劃，否則立即停止供貨，蘇寧形容相關供應商「疑受外在壓力影響」。蘇寧營運總監李劍功昨接受電話訪問時補充，約三至四成洗衣機品牌陸續在上月中至下旬要求終止計劃，但除了西門子，其他供應商均在溝通游說後「留低」。

據蘇寧網頁，該店出售8個不同牌子的洗衣機，屬西門子品牌的有最少12款。李劍功說，西門子屬洗衣機「大牌」，對於消費者在該店少了選擇感遺憾。至於新聞稿所指的「外在壓力」，李劍功表示僅屬「懷疑」，難以作太多揣測，但的確有思慮過「公司(蘇寧)提供提升的服務，可能影響了競爭對手」。

蘇寧疑優惠影響競爭對手

本報記者昨到3間主要電器連鎖店(豐澤、百老匯及蘇寧)的九龍灣區分店，觀察其銷售洗衣機安排。以涉事的西門子品牌洗衣機為例，3店均贈送不鏽鋼平底煎鍋(西門子提供)，豐澤另外送熨斗或電熱水壺(二選一)，以及一包金鳳牌5公斤香米，而百老匯則贈送卡通餐具套裝，以及價值82.8元的洗衣粉套裝。

至於保用期方面，豐澤、百老匯店員均表示提供兩年免費原廠保用。至於有陳列各品牌洗衣機的蘇寧MegaBox分店，則標明10月、11月內購買任何滾桶洗衣機(上置或前置)，在原有兩年免費原廠保養外，再享免費延長兩年保用服務，聲稱有關服務價值1798元。據觀察，蘇寧提供的延長保用優惠，的確屬於3店中獨有，而所聲稱的優惠總值粗略計亦屬3店中最高。

然而，對於西門子以何理由終止合作及曾否受壓，李劍功均以商業機密為由，拒絕透露。負責西門子家電在港業務的博西華家用電器有限公司發言人回應說，在是次業務協商中跟蘇寧出現分歧，因此暫停雙方業務合作；對於本報提問公司是否曾受壓、終止合作理由為何，博西華無正面回應。李劍功補充，公司決定主動發布消息，除了想把資訊帶給消費者，更想表達「不畏懼任何欺壓」信息；他指出，已在優惠期內購買西門子滾桶洗衣機的消費者，將繼續享有原有延長保用，不受影響。