在本報查詢過關於該間裝修公司的個案後，卑詩商譽局(BBB)前日也隨即發出新聞稿，教導市民如果遇到相關情況，該如何追查公司負責人下落的「貼士」。但商譽局稱如果公司負責人「人間蒸發」，事主最後只能聘請律師進行民事訴訟。 卑詩商譽局副總裁莉斯(Simone Lis)表示，市民如果遇上公司突然停止營運的情形，應立即前往該公司的註冊地址查看。如果該公司已經申請破產，門口必定會貼出相關告示。如果沒有貼出這類告示，則應向四周鄰居打聽該公司的營運狀況及聯絡方式，也可向房東或管理單位詢問。 莉斯指出，市民可以向市府的商業牌照單位查詢關於這間公司的最新營運情況。如果對方是有限公司，可以寄送一封要求回函的掛號信，如此便可查知收信人位於何處。 莉斯建議市民應避免以現金交易，盡量用支票等方式付款，如此便可透過銀行的協助進行追查。市民也可以花8元的手續費，向破產督察辦公室(Office of the Superintendent of Bankruptcy)要求調查是否有破產情況。 莉斯強調，如果實在找不到對方的下落，只能找律師提出民事訴訟。
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