【明報專訊】今年4月列治文一間華人經營旅行社突然宣布破產的事件,卑詩省消費者保護協會(Consumer Protection BC)已經向其中72名事主賠償7萬元,另外還有37名事主的求償案正在審查。協會呼籲市民在購買機票或旅遊服務時,盡量使用信用卡並取得付款證明,才有可能得到保障。 根據列治文社區報紙Richmond News報道,卑詩消費者保護協會企業關係副總裁貝恩斯(Manjit Bains)表示,今年4月列治文華美達旅行社倒閉事件,該協會已針對所收到的44宗求償案,向72名事主賠償總數7萬元的金額。另外還有涉及37人的22宗求償仍在審查中,不過其中一部分因為缺乏付款證明,可能無法得到賠償。 貝恩斯透露,絕大多數的事主都是以現鈔付款,認為這可能是特別的「地區文化」。她建議市民在購買機票或參加旅行團時,應使用信用卡付款,完成交易後並設法取得付款證明。因為大部分信用卡公司在這類情況下,都會有相應的退款機制。 退還給事主的賠償金,全數由卑詩旅遊保障基金(BC Travel Assurance Fund)撥出。貝恩斯稱華美達旅行社當年在申請牌照時的1.5萬元保證金,將不會獲得退還。她也呼籲市民在選擇旅遊服務時,應先上消費者保護協會網站www.consumerprotectionbc.ca,查詢該間旅行社是否正式持牌。 華美達是卑詩省今年第四間破產的旅行社,消費者保護協會今年已付出14.2萬元的賠償金,去年付出的總額則為18.7萬元。自2004年起,消費者保護協會共透過卑詩旅遊保障基金付出110萬元,共有1,462名消費者獲賠償。
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