皮爾遜國際機場添員工萬人 確保夏天旅遊旺季秩序暢順
航空公司亦加人手增航班 避免重演去夏混亂景象

[2023.05.09] 發表
西捷航空公司計劃在今年增聘2,000人。(加新社)
多倫多皮爾遜國際機場。

【明報專訊】多倫多皮爾遜國際機場的最高負責人承諾,今年夏天旅遊旺季,機場的秩序與去年夏季的延誤和混亂大不相同,機場的員工人數增加了1萬人,使總數達到5萬人。而各航空公司亦表示會做好準備,增加航班並配備足夠的人手、備用飛機和資源,避免重演在去年夏天和聖誕節發生的混亂景象。

然而,有分析人士認為,航空業現正面臨的勞工短缺,恐將令旅客在今夏外遊帶來威脅。

大多區機場管理局(GTAA)總裁兼首席執行官弗林特(Deborah Flint)昨(8日)說,「我們希望多倫多人、安省民眾和加拿大人,以及來自世界各地的遊客都知道,今年夏天將與2022年夏天截然不同,會變得更好。」

弗林特說,今年皮爾遜國際機場的員工人數增加了1萬人,使總數達到5萬人。其中有130人將專門負責公交、行李處理和航站樓運營。去年夏天令許多乘客頭疼的機場行李系統現在也更有彈性,這要歸功於人工智能,它可以預測並防止超載和潛在故障。

皮爾遜國際機場預計未來幾個月的客運量將比2022年多10%。該機場在去年年底達到2019年客運量(5000萬旅客)的70%,今年預計將達到80%。

皮爾遜國際機場在2022年夏季出現的問題,部分原因是人員配備問題和當時仍然有效的新冠疫情旅行限制措施,結果導致了延續數月的航班延誤和取消,以及嚴重的行李丟失情況,令皮爾遜國際機場成為全球頭條新聞。

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