Bed Bath & Beyond申破產保護 提早關店消費者持禮品卡變廢紙
[2023.04.29] 發表
【明報專訊】已有52年歷史、在加拿大全國有54間分店的廚房衛浴產品大型連鎖店Bed Bath & Beyond已申請破產保護令，但卻提前4天關門，令持有該店禮品卡的客人不知所措。
一名女士說：「日前我去到它家萬錦市一間分店，發現店前櫥窗上貼着關門停業的通知。我還有它們的百元禮品卡沒有消費啊。」
安省薩伯里市民Stefanie Vallee遇到同樣情況，她手持一張100元禮品卡去住家附近一間分店，卻被告知已關門停業，她錯過了3月9日的禮品卡有效期。
Stefanie Vallee說：「我感到非常失望，它們應該把卡裏的錢還給我，或者讓我們消費出去。」
Bed Bath & Beyond發聲明說：「所有加拿大門店現已關閉，我們感謝消費者長期以來對我們的支持。」
在最鼎盛期，Bed Bath & Beyond在北美有超過1500間分店，市值達到每股80美元，到本周市值下跌至每股12美仙。
J.C.Williams集團零售業分析師哈欽森(Lisa Hutcheson)說：「疫情期間它們沒有趕上消費者轉型網上消費的趨勢，銷售額大幅下滑，疫情後又沒有採取有效策略吸引消費者回到實體店。另一方面，它們過度聚焦於折扣和優惠券的銷售模式，使得許多消費者不願接受全款消費，只等待下一次的打折促銷。這兩個因素疊加使得這家零售巨頭陷入破產境地。」
哈欽森續說：「面對商家可能發生的破產或關店，我給消費者建議是盡可能快地使用商家發放的禮品卡折扣卡之類。Bed Bath & Beyond倒閉是一個信號，在某些特殊商業領域的大型連鎖商店正陷入經營困境，因為現在的消費者除非有很強理由去實體店，愈來愈多人選擇網上購物消費。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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