送貨員只用電話 殘障者網購難收貨
[2022.03.05] 發表
【明報專訊】政府至今尚未公布全民強行檢測細節，連日來均有市民搶購物資，殘疾人士的處境更艱苦。有聾人為避人潮改為網購，卻因接不到電話而收不到貨，白白損失金錢；有視障人士如常到超市購物，只摸到空貨架，亦找不到人協助。
36歲的張先生先天弱聽，最近因買不到物資而改為網購，不過因送貨員只會來電聯絡，聾人無法接聽，要找鄰居幫忙聽電話。他有不少朋友亦因收貨時沒法接電話，購物「經常失敗，收不到貨」。他指有人損失約200至300元，加上最近網購送貨不準時，要查詢亦要找人幫忙。張先生希望市民不要盲目搶購物資，「要知道還有其他人需要物資」。
「客忙搶貨職員忙理貨」
視障者超市求助更難
44歲視障人士盧先生僅餘不足一成視力。近日的貨品搶購潮令他大感不便。「本身因為視障，可以選擇的地方較少，習慣去超級市場購物，(知道)日常貨物放在哪些位置」，若是間中才買一次的物品，通常要找職員幫忙，惟最近太多人購物，職員忙於理貨收銀，不是太多職員可幫忙；即使想找普通市民亦有難度，「街客趕着『爭』自己要的東西，問少少都可以，但想買很多東西難以找街客幫忙」。盧先生稱，只吃麵仍可吃一星期，但藥只餘兩三日分量，開始改向朋友求助。
(新冠疫情)
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