商店禁買鞋買衣試身 顧客不理規定角落偷試穿
[2020.05.22] 發表
【明報專訊】在安省進入重啟經濟第一階段後，萬錦市的Markville購物中心的Sporting Life昨日已經重開，但衣服、鞋均不設試身、試穿。但店員說，有顧客不理規定，在角落試身。
根據政府的指引，更衣室是允許使用，但Sporting Life已經暫時關閉更衣室，以減少顧客和員工感染病毒的風險。然而，據一名店員說，依然有不願遵守這些規定的顧客，跑到商店角落試穿衣服的例子。在這情況下，店員會將這些衣物視同退貨一樣，放在儲藏室72小時才再陳列出來。另有員工說，有部分消費者將商店當成新的「社交場所」，在開門的這幾天裏，有連續每日來逛店的同一群人。
隨着更多商店陸續開始對外開放，零售業與顧客均需適應新的購物方式。有店員說：「這不是一天､兩天能解決的，我覺得這會持續很長一段時間，我們必須適應新的常態。」
Markville購物中心雖有多間店舖有向大街的入口，但復業的暫時只有Sporting Life，而Marshalls和Saks Off Fifth百貨公司等其他服裝零售商仍在處於準備重新開業的狀態。雖然Hudson Bay也被允許開放，但該公司決定目前將繼續以路邊取貨模式提供服務。
和許多超市和五金店一樣，Sporting Life商店門外有專門的空間供人們排隊，而入口處的一名工作人員會限制人流以及引導他們，並向他們說明店內的防疫措施。
一旦進入商店，地板上會標示一條單向的路線讓消費者跟隨，一旦你往前走，就不能再回頭去看別的東西。有店員表示，這是為了防止人們四處閒逛，同時也有助於追蹤客戶流量。
除購物以外，人們也可以退貨。Sporting Life店員表示，退貨產品在放回貨架之前，他們會把產品放進一個專有的「退貨房」，等72小時候再拿出，為確保任何可能的病毒已消除。
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