限制店內顧客人數防疫 重開商舖生意僅恢復四成
[2020.05.21] 發表
【明報專訊】儘管安省部分零售商戶已在本周二(19日)獲准重新開放，零售商也採取了多項措施來確保顧客有足夠的安全感來進入商店購物，但諸如限制顧客人數等抗疫措施，也削弱了零售商戶生意復蘇的能力。
加國連鎖書店集團Indigo的創辦人兼行政總裁賴絲嫚(Heather Reisman)說：「購物體驗將是美好的，但我們預期我們的營運可能是正常水平的40%，從財政方面來說，這將絕對是殘酷的。」
她又說：「這不是高利潤的生意，因此，如果你損失10%或15%的生意，你將失去你的盈利能力。如果你失去40%或50%，你將墜入非常非常深的深淵。」
對於零售商而言，從那個深淵中爬出來將不是容易的。根據絕大多數零售行業領袖的預期，保持社交距離的措施以及顧客因自身安全而感到猶豫，將繼續在某種程度上影響在商店內購物的人流量。
儘管網上購物對零售商的生意有所幫助，但不能彌補因商店關閉而損失的銷售額，加上處理網上訂單的成本高昂。另外，基於商店關閉而造成的財政壓力，商戶可能將一些季節性的商品以較大的折扣出售，很顯然，生意的復蘇將花費一些時間。
對此，加拿大成衣品牌Roots Corp.行政總裁Meghan Roach說：「圍繞着節省成本，我們正在做很多的決定。」她還指出，隨着經濟開始復蘇，該公司也正準備應對不同情況的發生。
根據加拿大皇家銀行(RBC)在本周二發表的一份報告，在今年4月，加拿大人的消費支出與去年同期相比，下跌了接近30%。
皇家銀行的經濟學家Colin Guldimann說：「在4月的最後兩周，消費支出看來在某種程度上有所恢復。」
他指出，鑑於有更多的商店在5月重新開放，消費支出應該繼續增強。
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