作為科技大國，韓國不少大企業近期開始利用人工智能(AI)篩選合適的應徵者，利用電腦分析面試者的特質是否符合公司要求，加強效率之餘也可加強評選的客觀公正性。坊間和地方政府也開設應對AI的面試惡補班或面試體驗服務，協助民眾適應新時代。

無「正確」答案 參與者無所適從

韓國部分大企業自2018年上半年開始，陸續由人對人方式的面試轉而引入人工智能來選拔人才。迄2019年下半年，實行此舉的企業已增至200個，包括SK Innovation和現代建設等。韓國經濟研究院表示，韓國排頭的131間企業，近四分之一已經在招聘上使用或打算採用AI。有人力資源部主管說，AI平均3秒就能評價一人，只消8小時就足以處理一萬名應徵者，具效率又可靠。

AI通常憑藉臉部識辨技術以分析應徵者的個性。路透社報道，AI系統在求職者面對鏡頭自我介紹時，會探索其面部表情和分析其遣詞用字，然後會提出一些問題，如：「你與上司一起出差，目睹上司使用公司卡購買個人紀念品，你會說什麼？」它又會通過一系列「遊戲化」測試來評估應徵者的個性和適應能力。Midas IT軟件公司總經理鄭丞植(音譯)表示，這類測試不能靠單純牢記答案，有些問題根本沒有「正確」答案，旨在了解應徵者解決問題的態度。許多面試者面對AI考官都無所適從。《中央時事雜誌》上月就報道，韓國某大企業子公司透露，其最近招聘活動由AI評為「下等」而落選者，多達三至四成。

AI面試補習班應運而生

求職顧問因應需求而開始補習班，向準畢業生等應徵者傳授面對鏡頭應徵的竅門，例如「不要咧嘴強擠笑容，要靠雙眼來『笑』。」首爾江南區、露梁津一帶的就業顧問學院都紛紛提供5萬至10萬韓圜(約57至114加元)的「AI面試特別講座」，或20萬韓圜(228加元)的模擬面試等，另外還有網上模擬面試。韓國京畿道安