【明報專訊】香港寬頻上網服務昨在多區「斷線」,引來逾千人在其facebook留言批評,有市民稱以為是家中路由器壞掉,「一早去深水黧R個新(路由器),買了回來才知是你們(服務)有問題,浪費了我買路由器的錢」。熱愛打機的市民首當其衝,有村屋居民稱因該處只有香港寬頻鋪設光纖,昨在遊戲中佔上風之際突然斷線,無法繼續,「打個機都要看它面色」。 村屋「焗住用香港寬頻」 居於青衣村屋的吳先生,前晚開始玩線上戰略遊戲「英雄聯盟」,與朋友組隊,至昨日凌晨,正當佔上風之際突然斷線,多次嘗試重新登入都失敗,後來在網上討論區得知香港寬頻的網絡服務出現問題,感到氣憤。他說,只有香港寬頻有在村屋鋪設光纖,無其他選擇,「焗住用香港寬頻光纖,還要收到貴一貴,想放工打個機都要看它面色」,但他有見不少網民已「排荈丑v投訴,故未有再花時間致電客戶服務了解,唯有一肚氣睡覺。 居於慈雲山的鄧先生說,昨凌晨欲透過家中Wi-Fi在手機打機,但多個遊戲都無法上線,他嘗試重啟家中路由器亦於事無補,更一度詢問家人:「是否未交上網費?」他稱家中已用香港寬頻10多年,一直相對穩定,很少如昨日般長時間「斷線」。
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