【明報專訊】富國銀行(Wells Fargo) 將支付顧客至少3.86億元,以解決一宗集體訴訟案。該集體訴訟案聲稱,富國銀行在顧客簽定汽車貸款合約時,富國銀行順便幫他們購買了他們並不需要的汽車保險。
此一和解案係於加州聖塔安那(Santa Ana)美國地方法院所提出,尚需法官批准。
保險承銷商National General Insurance將再付額外的750萬元,使得顧客可獲得的退款達至少3.935億元。富國銀行否認行為不當,並稱和解是為了避免風險,成本及法律訴訟所造成的困擾。該行亦稱,已準備足夠的金錢償還顧客。富國銀行亦將支付控方的3,650萬元法律費用。
在一封電郵中,富國銀行表示,此一和解「是補償顧客重要的一步」。該行並稱:「我們會繼續對每一位顧客送出信函,清楚列明補償的金額,並附上支票。」
在2016年9月爆發一連串對顧客不利的醜聞後,富國銀行一直在試圖重建顧客對它的信任。
2018年4月,富國銀行同意支付10億元予消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau)及貨幣主計長辦公室(Office of the Comptroller of the Currency),以避免因不當出售汽車保險及按揭行為被調查。
聯儲局2018年2月下令,富國銀行在未清理它的文化及疏失之前,不得擴張。以資產而言,富國是美國第4大銀行。富國銀行上述和解案包括的顧客為2005年10月15日至2016年9月30日被不當售予汽車保險者。訴訟案指出,因富國銀行的不當銷售,導致近275,000人無法按期付款,及25,000輛車被非法沒收。富國銀行周五股價跌0.63%,或0.29元,收45.63元。自醜聞爆發以來,迄本周四為止,富國銀行股價幾乎沒有什麼變動,但KBW納斯達克銀行指數卻上升了33%。