【明報專訊】一些加拿大人已經可避免親自前往醫生診所看病,而是使用手機視頻功能與醫生「會面」。研科醫療保健(Telus Health)的新技術首先在卑詩省推出,而安省亦在積極考察,並以實驗項目探討醫療科技未來發展。
研科3月於卑詩省啟動一項新的視頻功能,讓病人和特定的醫生建立聯繫,卑詩省是目前全國唯一對此類診病有計費代碼向醫生付費的省份。
其他公司也在測試類似服務,不過研科希望成為該項醫療科技在國內的領頭羊。
過去10年中,研科已經花費25億元,打造全國醫療病歷生意。
Telus Health估計,全國超過50%的全科醫生辦公室,使用其電子病歷軟件﹔ 超過60%的藥店使用其藥房管理軟件。
它現在與英國人工智能醫療服務公司Babylon合作,讓醫生透過視頻給病人看病。
病人不必使用研科網絡的手機,也不會因視頻問診被收費。研科希望最終將科技平台賣給醫生和其他醫療人員而產生收入。
研科客戶服務策略與發展副總裁Juggy Sihota說,相對於傳統診療,視頻咨詢有其優勢,比如病人可重複播放咨詢過程,在轉介專科醫生時,患者依照程序逐步獲得通知,可以隨時提問。
安省電話視像醫療網路(Ontario Telemedicine Network,OTN)行政總裁布朗醫生(Dr. Ed Brown)說,安省醫療系統尚無這種計費代碼,可為遠程服務付費給醫生﹐但OTN在致力於打破那一障礙。
OTN在資助一個實驗計劃,參與者有安省5個醫療區域的277名醫生和3萬名病人。
它和Novari Health、探索研究(Think Research)合作,在建立安省醫生與患者之間的移動通訊聯繫。
布朗指實驗計劃中,僅少數患者使用視頻功能,其他主要依賴短訊。