威迫利誘簽供款長約 眾投訴人從未享服務 消委點名斥旅遊會籍公司手法卑劣
【明報專訊】「時光共享」旅遊會籍投訴死灰復燃，消費者委員會自2014年起接獲120宗相關投訴，當中81宗涉及尖沙嘴星光行的Great Time Universal(HK)(下稱GTU)，投訴該公司職員威迫利誘消費者簽「超長」供款期合約，其中有人要供款17年，投訴人合約涉及款項達數萬至10多萬元，但從未有人用過當中服務。消委會見近月投訴大增，決定公開點名嚴厲譴責GTU，批評該公司推銷手法卑劣。
海關深入調查26個案
海關表示，今年首8個月收到32宗投訴，包括10宗由消委會轉介有關「時光共享」的舉報，指其可能涉違反《商品說明條例》，海關現對當中26宗個案展開深入調查，又提醒商戶，根據《商品說明條例》，若作不良營商手法，如虛假商品說明、誤導遺漏、先誘後轉銷售行為等，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
本報昨聯絡到在GTU購買會籍的一名事主，事主表示認識另外最少10名事主，已向消委會投訴(見另稿)。
聲稱每年可住海外度假村一周
消委會指出，GTU業務涉及推銷「時光共享」旅遊會籍，即海外度假屋計劃，聲稱消費者只要成為會員供款繳費，每年約一星期可入住計劃內的海外度假村或酒店，又標榜只要另繳費用，就可入住計劃內的國際度假俱樂部的度假村或酒店。
首8月接48投訴同一公司 增逾3倍
消委會自2014年起至今年8月共收到120宗有關「時光共享」旅遊會籍的投訴，其中81宗涉及GTU，涉款逾270萬元，今年首8個月接獲48宗有關GTU的投訴，比去年同期11宗增加逾3倍。消委會總幹事黃鳳嫺說，GTU由星豪投資有限公司(下稱星豪)全資擁有，在2013年開始營業，聲稱可提供服務的韓國酒店主要為Vistacay Vacation Club。
3股東皆海外公司
據公司註冊處資料，星豪共有3名股東，均為海外公司；董事為黃晞琳，以及兩間非洲島國塞舌爾的公司(見表)。本報記者昨到GTU於星光行的辦事處，惟重門深鎖，亦未見職員上班。
8萬買會籍訂酒店不成 再供10萬
黃鳳嫺說，該公司以不同招數推銷會籍(見表)，簽訂合約後，投訴人要付清全額會費，另每年付管理費，才可預訂度假屋，有投訴人雖然每月只需供款100至500元，但供款期長逾17年，至2035年才結束。
另外，有投訴人花8萬元買會籍，供款後欲訂酒店，卻被告知因超賣需再供10萬元額外會籍，才可優先訂酒店，他最終共付費18萬元。眾多投訴人中從未有人用過服務。
冷靜期內解約需付會費三成
黃鳳嫺說，當投訴人想在3天冷靜期內解約，該公司會收取會費總額的25%或30%行政費，令人卻步。
黃鳳嫺又說，眼見投訴個案增加，本年2月曾聯絡GTU負責人到消委會傾談，惟對方採取「拖字訣」，堅持投訴人簽約時已充分了解合約條款，目前只成功處理4宗個案，當中3名投訴人願賠行政費終止合約，另一名投訴人因私人原因獲GTU退款。
