【明報專訊】 國家旅遊局前日發通報指，全國共有367家4A級及以下景區，遭摘牌、降級、嚴重警告、警告、通報批評等處理，其中被外界稱為「世界上最悲傷的北極熊」披薩，所居住的廣州市正佳廣場商貿旅遊區，亦被國家旅遊局嚴重警告。惟正佳廣場前日回應指，此次通報與海洋館北極熊等動物項目問題無關。

公關：無關動物項目

據了解，正佳廣場在2011年8月23日，經全國旅遊景區質量等級評定委員會，批准成為國家4A級旅遊景區。對於正佳廣場被列入國家旅遊局公布的嚴重警告名單中，廣場負責公關宣傳的工作人員稱，還未收到正式的整改文書，強調與外界質疑的動物項目問題無關，認為問題在於旅遊標識。

該宣傳人員表示，很多人沒意識到正佳廣場是個商貿旅遊景區，此次暴露的問題正佳廣場一直正在整改。「像商場的客服中心，按照旅遊局要求要改成遊客中心，還應該要有標識；以前我們是按照商場的指引，現在則要按照旅遊景區的指引。」

該工作人員續指，今年9月國家A級旅遊景區覆核檢查時，廣場已成立領導小組落實整改計劃，涉及旅遊標識規範、遊客中心完善、安全隱患排除等問題。又指對此次通報的意見完全接受，並承諾在限期前完成整改。

此前媒體曾報道，正佳廣場為吸引遊客，在「正佳極地海洋世界」展示一隻名叫「披薩」的北極熊，由於牠居住環境惡劣，整天無精打采，還受到遊客騷擾，神情憂傷，被視為「世界上最憂傷的北極熊」。另外，善待動物組織(PETA)形容園內動物的居住環境太人工、太擁擠，又空無一物。PETA說：「這家海洋世界展示500種動物，包括2隻北極熊、5隻幼年海象、6隻年輕的白鯨、2隻北極狼，環境極其貧瘠，空間又太小，牠們根本無法按照本能自然生活。」