加拿大三星呼籲「關機」 Note 7如何善後聽候安排
[2016.10.12] 發表
【明報專訊】三星公司昨天傍晚在其加拿大官方網頁上宣布全面停產Note 7手機，並終止銷售和更換該款手機。該公司呼籲用戶馬上停止使用該款手機，並表示將在短期內公布補救措施，當中包括退款(refund)在內。
三星公司繼在美國發出通知後，昨晚在加拿大宣布，考慮到用家的安全最為重要，不論是用原來的 Note 7手機，或是已更換的 Note 7手機，都應馬上關機，停止再用。
三星表示，現正與加拿大衛生部、和各間電信公司伙伴，盡力解決現下的狀況。
補救方法會在短期內公布，當中會包括退款。用戶與有問題可致電到1-800-SAMSUNG查詢。
對於三星昨晚的公布，有本地用家表示失望!經過此次事件之後，對跟隨多年的三星公司手機產品已失去信心，現考慮轉用其他品牌手機。
鑑於美國日前再有 Note 7手機發生爆炸，用家強調那是一部已更換過的新 Note 7手機，三星突然宣布停產 Note 7手機，並呼籲美國用家即時停止使用該款手機，用家可以辦理退貨手續。
然而在加拿大方面，有用家昨天上午到三星網站上的即時聊天室「live chat」作出實時查詢，所獲得的答覆是要耐心等候消息，三星會盡快有公布。
有用家昨午親自到其提供網絡服務的電信公司查詢，內裡店員表示已知道三星停產 Note 7手機的消息，但並未收到總公司任何消息。他指出這是三星公司的產品，任何新消息應來自該公司。
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