美調查：網購超過實店購物

【明報專訊】據速遞公司聯合包裹(UPS)一項年度調查顯示，美國的網上購物者的網購數字已超過其實體店舖購物，調查取樣人數逾5,000人。

UPS及分析機構comScore Inc.的調查報告稱，受訪購物人士現時在網上購物比重達51%。與此對照，2015年時為48%，2014年47%。調查的對象是在過去三個月內有至少兩次網購者，購買日用雜貨不包括在內。

今趟調查進入第五個年度，反映出消費者加速轉向採用網購的情況。本次結果顯示，有44%智能電話用家表示是在其流動裝置上進行購物的，數字較上一年的41%明顯為高。

這項調查結果亦有助解釋零售商在適應新的網購時代上陷入苦戰的原因。

受訪者又表示，只有20%的購物是在傳統方式下進行的，即跑到店舖，瀏覽一番之後購買之類；數字較上年的22%為少。

有42%的受訪者選擇完全在網上搜尋及購買，而其餘的人就表示網上及入實體店舖瀏覽購物二者都會有。

顧問公司Kurt Salmon專責為零售業提供意見的Steve Osburn說︰「市場出現了急劇轉變，消費者已日益適應網上購物，這對零售業造成嚴重打擊。」