【明報專訊】香港大學民意研究計劃昨日公布最新的紀律部隊民望調查結果，受訪市民對警隊滿意率較對上一次在5月的調查微升3百分點，但仍為各紀律部隊中最低。另一邊廂，警隊昨日亦公布每隔數年委託港大做的服務對象滿意率調查，發現曾使用警方服務的受訪巿民平均給警隊4.01分(滿分為5)，八成受訪者對警隊服務感非常滿意或滿意。

公眾滿意率53％ 升3百分點

港大民研每半年調查一次巿民對各紀律部隊及解放軍滿意度，昨日公布最新結果。

調查於今年11月底至12月初隨機抽樣訪問1039人，發現受訪市民對警隊滿意率為53%，較上次調查微升3個百分點，但仍為各紀律部隊最低。消防處滿意率為89%，滿意度評分為79.2(滿分100)，續為各紀律部隊最高。醫療輔助隊滿意率跌幅最大，較半年前跌9百分點至73%。

解放軍方面，656名受訪者的滿意率較上次調查升7個百分點至49%，滿意度評分為62.3。港大民研計劃研究經理李偉健分析，9個紀律部隊的評分都超過60，當中7個紀律部隊超過70分，形容成績理想。

市民日夜間安全感同下降

另外，警隊刊物《警聲》昨公布警隊定期委託港大做的服務對象滿意度調查，最新結果顯示，1153名曾使用警隊服務、有接觸警隊的市民中，80.1%對警隊服務感非常滿意或滿意(見表)，而感非常滿意的比例更由2011年的25.1%，上升至今年的30.5%。

研究以電話訪問1022名市民了解他們對日間及夜間安全觀感，發現市民對日夜安全觀感均下降。對上一次在2011年的調查中，94.8%受訪者認為日間安全或非常安全，今年則降至89.9%，而今年認為夜間安全或非常安全的比率亦微跌1.2百分點。

涂謹申：控七警或致民望微升

立法會議員涂謹申指出，市民對警隊服務滿意度平穩或與受訪市民接觸警隊多為報失、店舖盜竊等報警經驗，而這些服務觀感「未必差」，但警隊整體民望仍為各紀律部隊中最低，源於警方執法工作較其他部門具爭議性。他認為佔領運動結束至今已一年，加上七警被檢控，或導致民望微升，但難以預測未來民望會否大幅回升，視乎警方及政府表現。