取消半價政策遭反彈 Loblaw決定恢復折扣
【明報專訊】加國大型連鎖超市Loblaw日前取消以50%折扣提供「最後一天銷售」的雜貨產品,該決定一出引致大量批評之聲甚至反競爭指控,Loblaw周五決定恢復原有的半價做法。
Loblaw發言人托馬斯(Catherine Thomas)表示,在傾聽客戶和同僚的回饋後,該公司決定維持雜貨保鮮期最後一天的折扣在30%至50%之間。她表示:「顧客可以在未來數周見到50%折扣貼紙重返店內」。
Loblaw本周初表示,全國門店「最後一天銷售」的雜貨取消半價折扣,改為七折,以提供更大的可預測性和一貫性。此一舉動甚至引致新民主黨國會議員麥格雷戈(Alistair MacGregor)要求對可能的反競爭法做法展開調查。麥格雷戈引述Loblaw的說法稱,Loblaw改變折扣以與其競爭者看齊。
但加拿大零售議會(Retail Council of Canada)和競爭法專家奧斯本(Michael Osborne)都表示,價格和折扣匹配是業內常見做法。
J.C. Williams Group零售分析師哈欽森(Lisa Hutcheson)周二時表示,這一轉變使Loblaw與其競爭對手保持一致。她指出,由於對折扣食品的需求增高,雜貨商有更大的空間提供較小的折扣。決定折扣大小的因素是貨物賣得出去或賣不出去。
Metro本周稍早向加新社表示,該公司對快到期的食物提供最高30%的折扣,此一做法已維持逾20年。
由於加拿大人繼續為食物價格上升而憂慮,本國最大的雜貨商一直處於公眾及政府的審視之下。雖然整體通脹和食物通脹已從高點回降,價格增長仍高於加拿大央行設定的2%目標。