聯邦福利金電腦系統老舊 面臨失靈更新進度慢超支
【明報專訊】加拿大聯邦審計長霍根(Karen Hogan)昨(19日)表示，聯邦政府老舊的電腦系統正面臨失靈的風險，這些系統用於支付加拿大退休金計劃(CPP)、老人金(OAS)和就業保險(EI)。聯邦更新這些系統的計劃沒有跟上步伐，並且超出預算。
霍根發布的兩份相關報告中，嚴厲批評政府忽視長久以來的問題。報告指出，已經過去了24年，但政府仍缺乏解決問題的明確計劃。一份報告廣泛地關注了聯邦政府對科技資訊系統現代化的方法，另一份報告是關於名為「福利交付現代化計劃」的具體項目。該項目旨在使分配老年保障、加拿大養老金計劃福利和就業保險的系統現代化。這是聯邦政府有史以來承擔的同類項目中規模最大的一個。報告稱，該項目在2017年估計耗資17.5億元，但現在已增至27億至34億元。老年保障計劃是第一個轉換到現代系統的，但原定的2023年最後期限已被推遲到明年或可能是2025年12月。
報告指出：「這次審計很重要，因為有1000多萬加拿大人依靠這些福利來滿足他們的日常需求，但提供這些福利的信息技術系統已經有幾十年的歷史了，有故障風險。」審計發現，政府尚未完成開發工具，以檢測和防止新系統中不準確的福利支付。
霍根說：「我擔心，如果挑戰和拖延繼續下去，政府可能決定取消某些改革，或者採用捷徑來維持時間表或預算，就像Phoenix薪酬支付系統那樣。這將使福利交付現代化項目無法滿足各種弱勢民眾的需求風險，包括老年人、偏遠地區居民、原住民和難民。這些系統一天不現代化，失靈的風險就增加一分。」
審計長辦公室對首席信息官進行的一項調查發現，40%的受訪者表示，他們的部門或機構沒有參與優先考慮信息技術現代化項目。負責資訊科技現代化和福利交付現代化計劃的部門表示，他們同意審計員的發現和建議，並正在努力解決這些問題。
加拿大政府說：「財政委員會已經開始與加拿大共享服務局和各部門協調工作，以確定一項戰略計劃，從而解決整個政府的信息技術現代化問題，特別是改善和現代化遺留信息技術系統的治理和資助模式。」
