內地遊港團逾半500元內 旅界:港多屬中途站 難反映整程團費
【明報專訊】通關後內地訪港團大增,文化體育及旅遊局昨表示,今年2月6日至5月7日旅遊業監管局收到9674個內地入境團行程登記,近半留港兩日,約四成只留港一日,兩者共佔86%;至於3月29日至5月7日的3183個旅行團,逾半團費為500人民幣或以下。旅遊促進會總幹事崔定邦指出,內地團留港日數相比疫前無大分別,又說訪港團多數是「一程多站」,香港或是整團其中一處,有關數字不能反映整個團費。
旅監局今年3月29日起要求本港持牌旅行代理商就內地團行程登記時提供團費資料。文體旅局回覆立法會議員書面質詢稱,截至本月7日接獲3183個內地團行程登記,最多團費為500人民幣以下(見圖),佔比54%;團費501至1000人民幣的入境團佔13%。
旅監局數字顯示,今年2月6日至5月7日接獲9674個內地團行程登記,當中47%留港兩日,39%僅留港一日。同期內地團遊覽最多的景點是香港摩天輪,有709團;其次是海洋公園,有534團;故宮文化博物館有209團;M+博物館有46團。
認旅團體驗普通 行程需改善
崔定邦表示,團費成本結構「有根有據」,「當然是平,但不是平到離晒譜」,又說近期內地團費升了一成,主因人工支出增多。他說當局雖無收到投訴個案,但旅行團體驗的確「普普通通」,整個行程急需改善。景點方面,他稱因摩天輪位處中環,吸引內地客打卡,而M+涉及現代藝術,團友較難掌握,未必感興趣。
經民聯議員林健鋒昨提出口頭質詢,稱內地出現標榜廉價的訪港旅行團,五一黃金周期間有旅行團安排旅客每天到同一間餐廳用膳,質疑如何令旅客「說好香港故事」。署理文體旅局長劉震稱,不同訪港旅客期望的體驗各有不同,認為最重要確保行程名副其實,行程安排則須視乎旅客願意付出的代價及希望到訪的地方。
旅監未收入境團投訴 接7求助
對於有報道稱有內地旅客訪港時被帶往參觀公共租住房屋,更有領隊懷疑要求團友協助走私香煙,劉震稱旅監局正調查,如發現違規違法行為,將檢控及紀律處分相關旅行代理商及導遊。
旅監局2月6日至5月7日期間無收到有關內地入境團投訴,但接獲7宗內地旅客求助個案,其中3宗涉及退回於註冊商店購買的產品;關於內地領隊態度、註冊商店職員態度、團員走失,以及旅行團行程及收費,各有一宗。旅監局正處理個案,若發現涉違法違規行為,會按既定程序就檢控及紀律處分等跟進。