初返工屢遭一乘客針對 巴裔車長得前輩「跟車」助適應
【明報專訊】九巴目前聘有9名非華裔車長,其中一名是27歲的巴基斯坦裔伊山,伊山憶述7個月前入職時,返工首5天都被同一名乘客針對及責罵,嫌棄他車速慢、信不過他,又叫其他乘客不要坐他的巴士,令伊山氣餒,幸好有資深車長藉「伙伴計劃」跟車,協助向乘客解釋,又延長「跟車」日數,助伊山適應工作。九巴稱,只要有基本中文溝通能力,即使不會閱讀中文,也能獲聘成為車長,又稱十分歡迎少數族裔申請九巴所有職位,未來會繼續聘請少數族裔。
板球港將背傷退役 曾任外賣車手
伊山13歲來港,中四時成為香港板球代表隊成員,曾參加亞洲盃,2019年後因背傷退役。之後伊山於外賣平台做電單車外賣員,惟家人憂慮安全、婚後想轉較穩定工作,經朋友介紹投身九巴。
伊山主要駕駛九巴80號線(大圍美林h往返觀塘碼頭),他憶述開工首周,因其種族多次遭同一名女乘客針對,被質疑「為何會聘請這些人?」又批評他駕駛車速慢,叫其他乘客不要坐他的巴士。伊山稱,別人無理的指摘令他難過,當時甚至想辭工,幸有九巴「伙伴計劃」,返工首3天獲資深車長跟車後,再因應其情G,延長多3天計劃。他的伙伴資深車長徐林江稱,伊山工作表現符合公司要求,巴士到站從未超時,估計是該名乘客要求過高。
聘9非華裔車長 九巴:歡迎申請所有職位
伊山稱「(少數族裔)在香港只要肯做,找工作不難」,又稱香港比巴基斯坦機遇更多。為實踐共融理念,九巴於元朗區提供烏都語和尼泊爾語的乘車單張,亦聘請少數族裔擔任顧客服務大使,教導少數族裔如何乘坐巴士,未來會陸續將計劃擴展到不同地區。