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經濟
 達爾豪斯大學調查:操控麵包價Loblaws商譽降

【明報專訊】根據哈利法克斯市達爾豪斯大學(Dalhousie University)的新研究報告,民眾得悉多個超級市場連鎖集團聯手操控麵包價格後,對超級市場的信心打折扣。

達爾豪斯大學管理系研究員,在本月調查了全國共1,641名加拿大人,詢問他們如何看待大型超級市場連鎖店,要求受訪者用5分評級系統,從多個角度評估超級市場的可信程度。調查員得出的分數經過核算總計,比對去年11月的同類調查。

研究員指出,消費者對超級市場的信心,在5個月期間降低6.31%。個別超級市場的比率有頗大出入,視乎個別連鎖公司。研究報告說,Loblaws商譽大跌10%,對手Sobey's名聲在同一期間增大1.6%。

Loblaws(圖)牽涉麵包定價操控事件,它是局內人,主動揭發業界手法,競爭局指控眾多餅舖及超級市場串謀多年,推高包裝麵包產品定價。Loblaws指出,在過去14年,它參與其事。

據說許多連鎖超級市場涉事,整個行業的聲譽受損。例如Sobey's反駁,否認它有參與;總部在滿地可的Metro超級市場也否認涉事。

Sobey's的商譽分數較高,可能反映出消費者相信它的說法。

研究報告首席研究員霍華德(Vivian Howard)說:「我們發現,Loblaws的顧客信心低於11月份調查。」

達爾豪斯大學的研究提出開放式問題,受訪者可按自己喜好回答,給予任何連鎖超級市場評分。最終報告計算的分數,是人們多次提到的連鎖店。

以下是最新研究的6個連鎖超級市場評級,可信度依次為:Costco、Sobey's、Giant Tiger、Metro、Loblaws、Walmart。

5個月前的調查問及Sobey's與Loblaws,不清楚其餘4間超級市場的可信度過去5個月有沒有升降。

 
 
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