商譽局去年接千宗投訴 約會服務泊車爭拗最多
查詢以屋頂承建商居首

【明報專訊】商譽局(Better Business Bureau)公布2017年接獲最多投訴的服務類別，指一共逾1000宗個案中，約會服務最多佔209個，其次是泊車和新車代理商。當局亦指最多民眾查詢的服務是屋頂承建商。

商譽局發言人凱利(Evan Kelly)表示．在209宗投訴約會服務的個案中，部分涉及付費服務網站，如Plenty of Fish和match.com，大部分投訴是與收費及服務事宜有關。

商譽局去年收到第二多的投訴屬泊車設施，佔165宗，主要涉及收費問題。凱利指泊車設施的投訴歷來均在前列，並且涉及多間不同的公司，其中有民眾投訴指稱付了泊車費但仍收到告票；又或停車5分鐘，也收到告票。

十大投訴類別頭五位亦包括新車代理商、網上零售商和電話。

商譽局另外公布十大民眾查詢服務，最多民眾向當局查問是屋頂承建商，有62,511個查詢，其他較多的服務或商業類別，分別是搬運公司，有5.9萬多個。此外，還有家居維修和渠務，各有逾5.6萬個。

凱利指民眾多想在聘用上述服務公司之前，先向當局作進一步了解。