【明報專訊】以魁省滿地可為基地的越洋航空(Air Transat)，一班由比利時布魯塞爾飛往滿地可航班，原本約8小時旅程變成逾15小時，336名乘客額外「被困」6小時。航班因滿地可有風暴而轉飛渥太華，但在等候再起飛期間，未有被安排落機，乘客指他們被斷糧斷電，最終有乘客忍不住煎熬，致電911求助。

越洋航班TSC157於東部時間(下同)周一上午9時從布魯塞爾起飛，原定下午3時15分降落滿地可，但由於滿地可有雷暴，包括TSC157在內的多班航機被迫暫時轉飛渥太華降落。有機上乘客指，他們原本被告知只停留約30分鐘，飛機加油後可飛回滿地可，豈料一等數小時。

乘客阿爾費雷(Olivier Alfieri)說，飛機在下午5時降落渥太華，但期間一再獲告知延誤加長，他又指機上的冷氣不能正常運作，機艙內十分熱和難以呼吸，到最後連電力也中斷，使機艙內完全沒有冷氣。

他說當時有嬰兒在哭和最少有一人嘔吐，亦有乘客多次要求落機均被拒絕；部分乘客每隔30分鐘有水，但食物亦只夠供應給兒童。

另一乘客澤希爾(Maryanne Zehil)說：「我們被困在地上(停機坪)6小時，期間一度完全無電，缺空氣，有兒童在哭，那情況很差，因為我們不知道何時可獲准離開，問題何時能獲得解決。」

澤希爾形容：「那是不人道和不可接受。」

航班上有乘客終忍無可忍報警求助；有乘客將一段機艙廣播公開，可聽到機組人員指有乘客致電911，並讀出報警者電話最後數個號碼和要求該乘客現身。

澤希爾指，由乘搭航班至最終警察接報「到場」，他們已在那部空中巴士A330飛機上長達15小時。她稱，是在有乘客報警後，機上才有人派樽裝水。

她亦極為恐慌﹐因為擔心在行李艙內的愛犬脫水，但她的求助遲遲得不到回應，直至晚上9時15分，救護人員抵達後才有人回應她的要求，她形容「那就如一場噩夢。」

另一乘客Laura Mah稱，當飛機斷電和「零」冷氣後，最終要打開機門，一孩子在嘔吐，「人們就是瘋了。」她在等候期間有發推文，當時估計在渥太華機場的停機坪已等了5小時，她要求機場提供最新情況。渥太華機場管理局在網上回應，只說抱歉得知這事，指「當航機被要求轉飛，那是由航空公司決定應否讓乘客先落機，還是在(停機坪)等候。」

Laura又說：「他們愈來愈煩躁，這是不對的，不可這樣對待我們。」她指警察和救護人員抵達飛機後表示，就能否落機這一點，他們什麼都不能做。

她指，數以百計的乘客未有獲告知在發生何事，只知道飛機需加油，但然後得知那入油車沒有汽油。

阿爾費雷說，機場管理局人員告訴他們，越洋航空經理應首先致電請求，乘客才可下飛機﹐但機場一方找不到航空公司人員。

飛機最終在晚上約11時起飛，於11時28分抵達滿地可，即距離起飛已有約15小時。