未來3年料搶換機票
開心旅遊總裁陳開心表示,相信在未來3年將有大批Aeroplan會員搶着換機票,但她認為近年飛行里數積分計劃的受歡迎程度已大不如前。
陳開心表示,航空公司推出飛行里數積分計劃的目的是挽留熟客,向忠心顧客提供一些優惠。但是,現時航空公司競爭激烈,特別是來往溫哥華和亞洲城市的機票,不時掀起割價戰,而大部分的乘客都是以價錢為優先考量,哪間便宜就乘坐哪間航空公司,因此參加積分計劃的人已愈來愈少。
但她說,大公司或企業一般都會購買指定的航空公司,所以積分計劃對這些公司來說會較適用。
她稱,以往一些顧客為了儲分,也願意購買貴數十元的機票,但是減價戰一爆發,機票差距有可能多達數百元,在這個情況下,客人難免不着重儲分。
陳開心又說,平價機票都有不同的限制,有部分更是不能儲分的,也是導致積分計劃的受歡迎程度減低的原因之一。
雖然如此,但陳開心說受到加航的公布影響,預計未來3年會有大批Aeroplan會員搶着換機票。