卑詩緊急醫療服務隊(BC Emergency Health Services)的傳訊主任皮林(Lisa Pilling)沒有直接評論黃太或其他病人的個別案例。

但皮林指出，在把病人運載往醫院途中，救護員會盡其所能保管好病患的財物，並轉交就診醫院，但病人攜帶的物件還是愈少愈好。

皮林又對召喚救護車的市民提供以下忠告：

● 將室外燈光開亮，讓房屋的門牌號碼清楚顯現，並且把門鎖打開。

● 安排他人引導救護員到求助者所在地，特別是求助者住大樓之內，又或者是身處空曠地域，比如是公園或體育場館等。

● 將家中寵物安置好，好讓救護員即時向求助者施救。

● 收集求助者服用的所有藥物，這可能對施救程序提供關鍵信息。

皮林又指出，特殊求助情況下，在救護員在趕抵現場前，甚至會通過電話提供「到達前指示」。這些情況包括心臟驟停、緊急產子、昏迷、呼吸管道完全閉塞等。