【明報專訊】本港零售服務業愈趨暢旺，連帶前線人手出現持續短缺。身兼政府「零售業人力發展專責小組」成員的麥瑞�k表示，業界過去兩年有近1.3萬個崗位無人問津，近八成屬前線銷售員，亦因缺人晉升而影響中層管理人手；專責小組擬拉攏5、6間大型企業與職訓局合作，將「學徒制」延伸至零售業界，令初中畢業生可在企業做兼職，又能修讀專業的基礎文憑課程，料今年底會呈交報告。

今年底呈交報告

財政司長曾俊華在今年公布財政預算案，提出零售業佔本地生產總值4％，並因旅遊業發展帶旺零售商機，但業界人手日見短缺，宣布成立一個16人的零售業人力發展專責小組，並由商務及經濟發展局領導工作。

麥瑞�k日前接受專訪透露，專責小組建議政府將「學徒制」延伸至零售業，拉攏5至6間具2000至3000個零售點的大型企業，與職訓局(VTC)合作商討，令初中畢業生可投身企業擔任兼職，例如每周受薪上班一至兩天，同時修讀與零售相關的基礎文憑課程。學徒完成課程後，可選擇全職投身該企業工作，或維持兼職以繼續晉升可銜接的高級文憑。

兼職同時修讀課程

她續說，課程擬包括供應鏈、產品管理或陳列等專門內容，配合政府的資歷架構認可，估計課程可達第2、3級能力認證(第7級最高)；加上級別要求的學歷標準與職位掛�u，有望改善社會對零售業的既有印象，吸引年輕人投身。

勞工界委員鄧祥勝認為，課程可助年輕人「邊學邊做」及令行業專業化，改善家長及外界對零售業的印象，以及薪酬與前景。不過他指出，業內工時長、輪班制及長時間需要站立等問題，仍未有解決方案，建議可效法建造業，訂立每工作數小時可休息10至15分鐘的工作指引，改善工作環境。