【明報專訊】至親離世，對家人自是重大打擊，自殺者的親友心理創傷尤甚。有研究發現，適當時候對自殺者親友說一些支持及鼓勵話語，陪伴他們，能給予實質情緒支援。相反，一些指摘及質問的說話，如「係你搞成�M家咁樣」、「點解會發生呢種事？你無睇實佢�謍均H」，又或是「鴕鳥派」說話如「節哀順變」、「時間可�}淡一切」等，都等同在自殺者親友傷口上灑鹽。

關注自殺議題機構「生命熱線」和香港大學社會工作及社會行政學系，去年7月至12月向109名「釋心同行——自殺者親友支援計劃」的服務使用者，進行網上問卷調查，收集當事人的喪親經歷背景，整理出十大自殺者親友最想聽和最不想聽的說話。

調查發現，親友最不想被人指摘及質問，例如被指「係你搞成�M家咁樣」、「點解會發生呢種事？」、「早知道係咁你就應該睇住佢(逝者)」。另外，一些責怪自殺者的說話如「佢死�鰴ㄕn�鵅A唔使再累人」、「只怪佢太軟弱啦！」都會對親友構成傷害。

親屬或對親人自殺感自責 「愈問愈傷心」

港大社會工作及社會行政學系副教授周燕雯指出，親友面對家人自殺這突如其來的消息，會感震驚及哀傷，他們亦希望了解為何親人會選擇自殺，其間或會自責，因此會「愈問愈傷心」。

「時間�}淡一切」不能表達關心

周亦指一些「鴕鳥派」說話如「節哀順變」和「時間可�}淡一切」等，對正值哀痛中的親友而言並無意義，反而會認為只是順口話，不是真正關心，「字面解釋等於『慳�灠捸A唔好喊，你要變通』」，等同在他們傷口上灑鹽。

相反，一些陪伴親友同行的鼓勵說話，如「有需要時，隨時搵我，我會支持你」、「要面對呢件事，真係好艱難，你已經做得好好」，便會有實質支援作用。周表示，不少親友未必能及時反應，懂得處理喪禮後事，其間若給予他們實際協助，能減輕他們的負擔；另外，也可考慮在他們有需要時，轉介他們到適合的專業服務或輔導人士。

10年前，嘉欣(化名)的女兒受情緒病及壓力困擾，她一直有尋求精神科醫生協助，但有一天病發，結束了自己生命。嘉欣記得，愛女離世令自己大受打擊時，曾有親人對她說：「你唔係成日睇住佢�麉均H」這句話令她非常傷心，至今難以釋懷，「家人應該鼓勵，不應指摘」。

事發後，嘉欣一直情緒低落，不願外出，有朋友不斷鼓勵及陪伴她，多次鼓勵與朋友見面，又說「你出到�蟑屭狫��炡ㄠo�謘v，最終嘉欣被該朋友的誠意打動，走出陰霾，「如果唔係，我下半世應該都會收埋自己」。