十大亂打911 求開儲物櫃居首
鬚刨不能關浴室有蜘蛛入選
[2016.12.30] 發表
【明報專訊】本年度「十大不該撥打911理由」出爐，包括有人未能打開健身室儲物櫃，以及浴室內發現大蜘蛛為由求助。E-Comm緊急通訊中心希望藉此作出呼籲，不要亂打911，以免阻礙真正緊急電話的處理。
E-Comm緊急通訊中心昨日發出2016年度「十大不該撥打911理由」。這些莽撥911的案例全是真人真事，經各接聽員舉薦後篩選出來。
E-Comm緊急通訊中心呼籲公眾慎用911號碼，不要胡亂致電，以免妨礙真正的緊急通訊。
E-Comm緊急通訊中心的接聽人員指出，表上列出的誤用911原因並非罕有事件。接聽人員指出，每次有人致電911，他們都要當作真正緊急事故對待，直至判斷出事件的真相。接聽員希望能夠將時間保留下來，更好的處理其他真正的緊急求助電話。
接聽員表示，有時候對方一開始便說明，並非有什麼緊急事情要舉報。但對方依舊撥打911，這可能延誤到緊急電話的處理。
E-Comm緊急通訊中心每年大概接聽到135萬通911求助電話，任何並非緊急的電話，都可能耗費了緊急應變中心的時間，甚至令其他人的性命受到威脅。
E-Comm緊急通訊中心重申，不論是警察、消防、還是救護車，都曾接到非緊急電話。
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