不滿網上訂餐給差評 食客遭店主砍傷縫19針

[2016.07.14] 發表

【明報專訊】山東濟南有網友爆料,日前用App訂餐,因商家送貨延誤給差評,兩天後店主根據訂餐App上的地址找到他,竟持菜刀上門將他砍傷,致右手大拇指、食指、鎖骨、太陽穴受傷一共縫了19針。

涉事用戶王先生(化名)稱,上月23日早晨9時,他在網上定了一分驢肉火燒當早餐,在App上店家的名稱為「萬豪驢肉火燒」。「9點訂了外賣,卻是等了62分鐘才送到。軟件顯示店家和我距離就300米,這都能送一個小時,早餐都能當午餐吃了,讓人十分生氣。」王先生給店家一個差評,並且爆粗。事後,王先生承認自己爆粗留言不對。

當時店主找上門來,王先生的反應就是這人尋釁滋事,立刻掏出手機報警。就在王先生打完電話後,對方先推了他一把並出拳,王先生也還擊,「打了對方三下」。店主挨打後掏出隨身攜帶的菜刀砍人,王先生右手拇指被砍,眼睛、臉上也都是血,左眼被血蓋住無法睜開。

王先生隨後到醫院和報警。他右手大拇指、食指、鎖骨、太陽穴受傷一共縫了19針,鎖骨上的傷口在1厘米以上。最讓王先生氣憤的是訂餐公司的態度,「26號打電話投訴,28號才有人理,我還在網絡上投訴過,我有警方的筆錄。」而公司對商家的處罰僅為關閉了其網上支付功能,但是用戶可以選擇貨到付款,而該功能關閉一周之後又開了。之後又不斷有公司的員工聯絡王先生,但是此時一直沒有結果。

王先生說,對方只答應賠償他已經支付的醫療費,而誤工費、精神損失費都沒有着落。留疤是肯定的,那麼大的傷口。大拇指的神經受傷了,重建神經起碼要兩三個月。

網上訂餐公司客服人員證實確有此事,但事實跟網友敘述的有出入,公司已經介入調查,目前商家、用戶、公司正在三方協商,有結果後將向公眾交代。

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